Igrač iz Slovenije od 26. oktobra čeka odustajanje koje je zatraženo pre dve nedelje.
Automatski prevedeno:
Legiano Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 200 €
Legiano Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 21h 34m 55s
Rezime slučaja
pre 2 sati
Prevod
Javno
Javno
juče
Prevod
Dragi Bambi2980,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Da, povlačenja su vršena ranije, nije bila potrebna posebna verifikacija i nisu korišćeni bonusi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
Prevod
Hvala na odgovoru, Bambi2980. Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno izvršili poslednje uspešno povlačenje i koliko dana je bilo potrebno za obradu?
Za koji način plaćanja ste se odlučili? Da li je to bio isti onaj koji ste koristili u prošlosti?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
Prevod
Poslednje uspešno povlačenje je izvršeno 5.11. Na ovaj datum sam primio novac, podneo sam zahtev 25.10., koristim viza karticu
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
