Igrač iz Slovenije od 26. oktobra čeka odustajanje koje je zatraženo pre dve nedelje.
Automatski prevedeno:
Legiano Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 200 €
Legiano Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.6
Legiano Casino ima Indeks sigurnosti od 8,6, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 3h 40m 54s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi Bambi2980,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Da, povlačenja su vršena ranije, nije bila potrebna posebna verifikacija i nisu korišćeni bonusi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Hvala na odgovoru, Bambi2980. Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno izvršili poslednje uspešno povlačenje i koliko dana je bilo potrebno za obradu?
Za koji način plaćanja ste se odlučili? Da li je to bio isti onaj koji ste koristili u prošlosti?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Poslednje uspešno povlačenje je izvršeno 5.11. Na ovaj datum sam primio novac, podneo sam zahtev 25.10., koristim viza karticu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Hvala na odgovoru, Bambi2980. Možete li nas obavestiti o trenutnom statusu vašeg zahteva za povlačenje? Da li je označeno kao na čekanju ili obrađeno na vašem kazino nalogu? Ako je moguće, postavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja ovde u ovoj temi.
Takođe, da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim pitanjem? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Zdravo, otkazao sam svoje povlačenje na koje sam čekao tri nedelje, izvršio sam drugo povlačenje 15.11. I čekam da se obradi
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
