Igrač iz Španije čekao je više od 15 dana na povlačenje, a uprkos završenom procesu verifikacije, ranije su im odbijena dokumenta. Nisu dobili nikakav smislen odgovor od korisničke podrške i zabrinuti su da neće dobiti svoj novac.
Čekam na povlačenje više od 15 dana.
Ovaj kazino me je prethodno proveo kroz proces verifikacije gde su odbili dokumente koji su bili tačni, samo da bih gubio vreme.
Čekam svoje prvo podizanje od 30.10, a ne daju mi novac.
Moj nalog je ispravno verifikovan.
Nisam dobio odgovor od , a ćaskanje daje samo slične odgovore, uvek iste bez ponude rešenja.
Verujem da mi neće vratiti novac. šta da radim?
Smatram da je užasno sa vaše strane što kazino ima tako visok rejting kada ima toliko ljudi koji izražavaju da im se dugo duguje novac.
Molim vas pomozite nam.
Zdravo beruco-26,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Legiano kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
