Igrač iz Letonije je veoma nezadovoljan ukupnim iskustvom u kazinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
The player from Latvia is highly dissatisfied with the overall casino experience. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Letonije je veoma nezadovoljan ukupnim iskustvom u kazinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Razočaran za svih 100%. Dođite ovde da se odmorite, a ne da čitate o svim terminima 3 sata.
Bonus 1., 2., 3. depozit je velika laž, potrebno je da se kladite svih 40 puta, a ne možete da igrate igre koje želite. A ako želite da platite svojim novcem, jedini način je da otkažete bonus zauvek.
Ako je vaš depozit + bonus, ne možete igrati na svoj novac. Morate da igrate na bonus, i da se kladite samo u nekoliko igara, sa liste kazina. Ako vam se ne sviđaju ove igre, otkažite bonus.
I u bonus informacijama ništa o ovim uslovima.
Izbrišite nalog iste večeri kada napravite registraciju.
Veoma loše. 0 zvezdica.
Disapointed for all 100%. Come here to take a rest, not read about all terms 3hours.
Bonus 1st, 2st, 3st deposit is big lie, you need to wager all 40 times, and you cant play games that you want. And if you want pay with your money, only way is cancel the bonus for ever.
If the your deposit is + bonus, you cant play by your money. You need to play by bonus, and wager it only in few games, from casino list. If you dont like this games, then cancel bonus.
And in bonus info nothing about this terms.
Delete account the same evening when make registratoin.
Very bad. 0 stars.
Draga annija22,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Nažalost, nisam u mogućnosti da vam pomognem u vezi sa ovim slučajem na osnovu trenutnog opisa događaja i definitivno će mi trebati više informacija. Možete li, molim vas, detaljnije?
Ako ste već zatvorili svoj nalog, možda biste želeli da napišete recenziju igrača umesto da podnesete žalbu. To možete učiniti na našem forumu .
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear annija22,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
If you closed your account already maybe you'd like to write a player's review instead of submitting a complaint. You can do so in our forum.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Dear annija22,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.