NaslovnaPritužbeLegzo Casino - Nalog igrača je blokiran.

Legzo Casino - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 6.500 €

Legzo Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 06/07/2023 | Rešeno : 25/07/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Estonije je uplatio 600 evra, osvojio 6500 evra, a zatim mu je kazino zaključao račun čak i nakon verifikacije. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Juče sam se registrovao u ovom kazinu.


Uplaćen depozit oko 600 evra.

Primio bonus dobrodošlice

Učitani dokumenti za verifikaciju i verifikovani broj. PRIHVAĆENO JE!


Osvojio oko 5500 evra

napravio povlačenje!


Danas sam otkazao povlačenja, igrao oko 10-15 minuta i moj bilans je bio oko 6500


Posle nekoliko sati nalog je zaključan!


Kazino je tražio video poziv?!?!?!?!!??!?!?

Ok, obavio sam ovaj poziv.


Šta sad?

Uveren sam i ne mogu da razumem u čemu je problem sa ovim kazinom


9,2/10 to je previše


Nalog je verifikovan dokumentima, telefonom, a sada i video pozivom


Račun je zaključan? !?!?!??!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani vjatcpos7,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li molim vas da nam kažete na koje igre ste se fokusirali dok je vaš nalog još bio aktivan – slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?

Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa blokiranim računom? Prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

igrao sam samo slot igrice

položio sam kic kada sam se registrovao (id i selfi sa otpremljenim ID-om)

zatim kazino pitao video poziv, gde sam dao odgovore na sva pitanja!

moj nalog je još uvek zaključan ?!??!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nema e-pošte ili tako nešto. Ne znam, ovaj kazino su stvarno prevaranti?@?!!!!??!!?!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

ignorisati

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

prvi put vidim ovakvu prevaru. nalog blokiran bez razloga. video poziv, svi prošli nalog i dalje blokirani, nema odgovora, nema mejlova, vtf

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kazino je rekao da treba da provere neke detalje i da moram da čekam neko neograničeno vreme?!!?!?!??

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kazino je otvorio račun, nadamo se da će odobriti povlačenje BRZO !!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sjajne vesti i hvala vam što nas obaveštavate! Nadamo se da ćete uskoro dobiti svoje dobitke. Ovu žalbu ćemo držati otvorenom dok ne potvrdite da je povlačenje uspešno. Obaveštavajte me o daljem razvoju događaja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala za pomoć

upravo dobio prvi barel sa 2000 evra

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Drago mi je da to čujem. Molimo vas da me obavestite kada primite poslednje povlačenje. Hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi vjatcpos7,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

hvala, dobio sam svoj novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani vjatcpos7,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti