Igrač iz Nemačke je frustriran kazinom zbog velikog broja izgubljenih okretaja uprkos tome što je deponovao nekoliko hiljada evra u periodu dužem od 30 dana. Oni veruju da su slot igre, poznate po izdašnim dobicima, donele izuzetno malo dobitaka čak i uz značajne opklade. Odbili smo ovu žalbu u našem sistemu zbog nedostatka dokaza.
Dobar dan,
ima mnogo mrtvih spinova u ovom kazinu. Nikada do sada nisam doživeo da možete imati toliko pehova, iako ste uplatili nekoliko hiljada evra.
U periodu dužem od 30 dana imao sam samo gubitke kada sam položio nekoliko hiljada evra, profit nije ostvaren!
U slotovima, koji su poznati po izdašnim dobicima, osvajate izuzetno malo dobitaka uprkos tome što ste kladili nekoliko hiljada evra.
I ne pretpostavljam da nužno moram da osvojim nekoliko stotina do hiljada evra!
Ne dobijam ni 100 evra. Ni 50 evra.
Ako se kladite na više od 500 evra, to više nije ozbiljno!
Podrška ne odgovara na mejlove, ćaskanje je retko dostupno ili uopšte nije dostupno ili odgovara samo svakih nekoliko dana!
Želim evidenciju mojih pobeda, gubitaka i opklada da dokažem da su ocene ovog kazina lažne.
Ne odgovaraš namerno!
Uskoro ću prijaviti ovaj kazino u Curacoa zbog prevare!
Ali to je teško uraditi, jer ne želite da pružite tražene dokaze!
Poštovani ZockerMH1102,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Znam da je sreća.
Ali ako ne možete da ostvarite ni male pobede, šta onda.
Plaćate nekoliko stotina evra da biste uvek dobili iste slike slotova.
Znate li igrače koji nisu mogli ni malo da povuku 30 dana?
Sa prodajom većom od 1000 evra, morate napraviti mali profit ili ne.
Niko ne gubi samo više od 30 dana.
Naravno da nema reakcije! Gde je moj dobitak? Zašto kazino koji ste tako dobro ocenili ne daje nikakve dokaze o profitu i gubitku u odnosu na moje veoma visoke uloge! Juče je opet bilo 500 evra bez dobitka, uprkos ulozima od 0,20 i 0,40 evra!
Sada ću takođe razmotriti tužbu protiv vas, jer izgleda da podržavate takve prevarantske kompanije lažnim recenzijama!
Gde su moji dokazi?
Juče sam ponovo pao na lice zbog jednog od tvojih usranih kazina. Ovog puta je reč o servisu plaćanja MiFiniti, koji ne uspeva da verifikuje moj jebeni nalog. Pored toga, čekam direktan transfer koji je već terećen sa mog računa!
Sve što preporučujete i dobro ocenite je sranje u mom slučaju!
U međuvremenu sam doneo odluku ne samo da tražim svoj novac preko specijalnih advokata, već i da preduzmem mere protiv vas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!
Ako verujete da se dešava nešto nepravedno i da je RTP mnogo niži nego što bi trebalo da bude, uvek možete da prosledite celu istoriju igre na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Hvala vam.
Zar niste razumeli da kazino ne odgovara na mejlove u kojima se traži takav dokaz?
Zato sam želeo dokaze o mojim depozitima, gubicima i profitima.
Dakle, sledeći korak bi bio da dobijete istoriju igre.
Time bih mogao dokazati da je ovaj kazino prevara.
Kao što je već pomenuto, od 05/08/23 lako sam imao preko 90 posto gubitaka. Ponekad je to bilo nekoliko stotina evra dnevno, gde su mrtvi spinovi bili glavni program.
Igrao sam satima sa 0,20 ili 0,40 evra i uopšte nisam dobio, gde je možda 1 evro iskočio sa više od 50-60 okretaja, ako uopšte.
Da li se ovde uopšte nešto dešava? Danas sam ponovo izgubio 350 evra u ovom kazinu. Želim da mi pomogneš da otkrijem prevaru u kazinu
I opet bez odgovora. Trebalo bi da napravite svoj forum. Ako neko izgubi nekoliko hiljada evra zato što je obratio pažnju na vaše rejtinge, nemojte se iznenaditi ako se uskoro protiv vas vode policijske istrage. Čini se da više volite da podržavate kriminalne kazina nego kockare koji su opljačkani.
Sjajan tim korumpiranih forumskih operatera koji ovde pišu lažne postove o navodnoj pomoći igračima koje su kazina opljačkali. Ne radite ništa, ne možete ništa.
Sve svoje postove iz ove žalbene teme sam podelio na druge forume gde svako može da vidi da njihovi kriminalci ne rade ništa.
Sve što treba da uradite je da pogledate na Trustpilot-u i odmah ćete videti da Casino Guru ima konstantno negativne ocene od jedne zvezdice.
Zašto je to?
Koliko novca zapravo dobijate od kazina za ceo lažnjak?
Sam naslov je šala! Trebalo bi da piše Igrač se žali jer ništa nije osvojio 40 dana. To je razlika.
Vi ste tako pametni. Samo mi reci da li je normalno da prokockaš nekoliko hiljada evra i ne dobiješ baš ništa! To je zaista slučaj. Samo u poslednjoj nedelji to je bilo skoro 2000 evra i bez izuzetka gubici. I nastavite da ocenjujete ovaj kazino tako dobro.
Veoma cenimo vaše povratne informacije o Trustpilot-u , iako su negativne. Na osnovu vašeg uverenja da nam nedostaje spremnost i sposobnost da vam pomognemo, osećam se primoranim da vam pružim još jedan oprez. Ako se vaše nepoštovanje prema našem osoblju nastavi, trajno ćemo zabraniti vaš Casino.Guru profil. Naša svrha je da pomognemo igračima bez naknade. Važno je napomenuti da ne radimo non-stop da bismo odgovorili na vašu žalbu odmah po prijemu novog odgovora i zahtevamo od korisnika da dostave dokaze kada traže našu pomoć. U svojoj recenziji ste koristili uvredljive jezike kao što su "a**holes" i "c*nts", ostavljajući mi ograničene mogućnosti osim da izdam ovo poslednje upozorenje.
Ne radite ništa i čudite se što neko bira drugačiji ton. Vi momci niste ni svesni šta se ovde dešava.
IZGUBIO SAM MNOGE HILjADE EVRA zbog vaše pozitivne kritike o kazinu I NIJE VAŠE DA VAS JE PLAĆANO OD OVA KAZINA. VAŠA POMOĆ JE LAŽNA!
UMESTO DA MI PRETI ZABRANOM, TREBA DA DOKAZIŠ DA GRIŠIM.
NISTE ZAINTERESOVANI DA POMAŽETE OČAJNIM IGRAČIMA!
Razumemo da tražite pomoć, ali je važno da nam pružite potkrepljujuće dokaze kako bismo efikasno rešili svoje probleme. Radimo na osnovu informacija koje se mogu proveriti umesto da se oslanjamo samo na princip „dobre reči". Ako sumnjate da je Return to Plaier (RTP) niži nego što bi trebalo da bude, ljubazno vas molimo da podelite svoju istoriju igara ili bilo koje odbijene zahteve iz kazina za dobijanje takvih zapisa.
Do danas, naša interakcija sa vama bila je ograničena na recenziju sa 1 zvezdicom na Trustpilot-u i devet odgovora koji izražavaju vaše uverenje da ne sarađujemo i da smo odgovorni za vaše gubitke. Međutim, bez ikakve komunikacije putem e-pošte ili značajnih dokaza, za nas postaje izazov da istražimo i pomognemo na pravi način. Želimo da istaknemo da nikoga ne teramo da igra u bilo kom kazinu.
Da bismo nastavili, ljubazno vas molimo da dostavite neophodnu dokumentaciju, kao što su razmene e-pošte ili istorija igre, kako biste podržali vaše tvrdnje.
Ne mogu da vam pokažem dokaze jer KAZINO, KOJI STE OCENILI KAO VEOMA DOBRO, NEĆE MI POSLATI NIŠTA UPRKOS ZAHTEVU.
Zato kažem od početka da treba da kontaktirate kazino!
Kao što sam se ranije raspitivao, ako ste zatražili svoju istoriju igara, a kazino je odbio da je pruži, ljubazno podelite sa mnom odgovarajuću komunikaciju.
Nema obaveštenja ako ne dobijete poštu. Da li uopšte čitaš moje postove?
Prethodni postovi igrača:
Zar niste razumeli da kazino ne odgovara na mejlove u kojima se traži takav dokaz?
Ne mogu da vam pokažem dokaze jer KAZINO, KOJI STE OCENILI KAO VEOMA DOBAR, NEĆE MI POSLATI NIŠTA UPRKOS ZAHTEVU.
Pomenuli ste da ste poslali e-poruke sa zahtevom za istoriju igara, ali niste dobili nikakav odgovor. Dostavite mi kopije tih e-poruka. Samo tražim dokaz da ste zaista uputili zahtev kazinu i da je on potpuno ignorisan.
Međutim, moram da izrazim svoje neslaganje u vezi sa vašom tvrdnjom da ste izgubili novac zbog naših preporuka. Uprkos vašem nezadovoljstvu RTP-om ovog kazina, nastavljate da deponujete sredstva u pokušaju da potvrdite svoje gledište. Ako ste u više navrata ignorisali moje zahteve da prosledite bilo kakvu relevantnu komunikaciju, molimo vas da posavetujete kako želite da nastavite sa ovim slučajem. Saradnja između igrača i kazina je od suštinskog značaja za nas da bismo istražili sve probleme. Do sada ste nas isključivo optuživali da smo odgovorni za nizak RTP, nemogućnost MiFiniti-a da verifikuje vaš nalog i kašnjenja u direktnim transferima. Umesto da mi pružite neophodnu komunikaciju (iako sam svestan da kazino nije odgovorio), vi ste nas optužili da nismo od pomoći, postavili negativnu recenziju na Trustpilot dok smo bili usred rešavanja vaše žalbe, pa čak i pretili pravne radnje i uključivanje policije.
Ovo će biti moj poslednji pokušaj da dobijem mejlove koje ste poslali. Cenim vaše razumevanje da možemo pomoći samo igračima koji su voljni da sarađuju sa nama.
Na početku ove žalbe tražili ste od mene podatke. Zašto ne raditi s tim? Ovde je mnogo novca u igri i slotovi za igranje n go nisu poznati po niskim dobicima.
Evo, poslednji pokušaj.
I na kraju promenite naslov žalbe. Žalim se jer sam izgubio samo 45 dana. To je razlika
Ovde možete videti kako funkcioniše vaš visoko ocenjen prljavi kazino. Odlično kako još podržavaš takve zločince. Mogao bih da ti pokažem kakvo je prljavo mesto sa Curacaoa! Ali ovi drkadžije jednostavno ne daju datume. Ozbiljan sam: ne samo da prijavljujem ovaj usrani kazino, već i vas tužim forum operatere za pomaganje i podržavanje prevare u vezi sa kockanjem!
Dozvolite mi da razjasnim nekoliko stvari. U svojoj žalbi pripisujete svoj značajan gubitak novca u kazinu našoj preporuci. Međutim, postoji razlika između preporučivanja kazina i njegovog uključivanja u našu opsežnu bazu podataka onlajn kazina. Naša baza podataka obuhvata približno 99% onlajn kazina, od kojih svako ima indeks bezbednosti. Na vama je da, na osnovu vaših preferencija i slobodne volje, napravite informisan izbor. Konkretno, Lemon Casino je naveden kao 101. pozicija u Nemačkoj. Ne promovišemo aktivno ovaj kazino.
Štaviše, rezime slučaja se kreira kada je žalba prvobitno objavljena i ažurira se kada se žalba reši. Nije praktično da ga ažuriramo svakodnevno. Ako nastavite da gubite novac u ovom kazinu, imate slobodu da igrate negde drugde ili čak da se uzdržite od igranja u potpunosti. Iskreno se nadamo da vas niko ne tera da igrate.
Na kraju, više puta sam tražio da obezbedite bilo kakvu relevantnu komunikaciju između sebe i kazina. Iako ste juče poslali e-poštu, primivši hitan odgovor iz kazina, pozivam vas da podnesete još jedan zahtev za sveobuhvatnu istoriju igara, kao što sam ranije savetovao. To je jednostavan proces. Umesto da pribegnete pretnjama sudskim postupcima i umešanošću policije protiv nas, snažno vas ohrabrujem da promenite fokus i pokušate da sarađujete u određenoj meri. Ne tražimo mnogo.
Veliki kazino je u međuvremenu blokirao moj nalog nakon što sam ih zamolio da mi dostave sve stvari. I prijaviš se za tako nešto i onda se iznenadiš da i tebe napadaju.
I ranije sam vam rekao da će vas ovi ljudi odbrusiti u ćaskanju.
Bez obzira na to, ovaj kazino je najbliži gde se zahtevi za nadoknadu guraju preko advokata.
Sada znam da ionako ništa ne radiš. U Gamble Jo, barem razgovarajte sa menadžerima.
Hvala vam što ste izgubili toliko novca u sledećem kazinu, koji ocenjujete kao veoma dobar.
Ovo nije prvi Deadspin kazino.
I ne brinite, sve sa vašeg foruma će takođe biti dokumentovano.
Žao mi je što čujem za problem sa blokiranjem vašeg naloga. Međutim, s obzirom na to da ste nastavili da deponujete sredstva na svoj kazino račun uprkos tome što ste verovali da ne možete da pobedite i da je RTP (Return to Plaier) niži od očekivanog, možda je to zapravo i najbolje. Tražio sam potkrepljujuće dokaze od početka našeg razgovora da potvrdim niži RTP tvrdnju. Konkretno, zamolio sam vas da dostavite svoju istoriju igara. Važno je napomenuti da je ovaj razgovor počeo 11. juna, a da ste svoj prvi zahtev kazinu poslali tek 20. juna.
Već sam objasnio zašto ne verujem da je naš sajt odgovoran za vaše gubitke. Izvinjavam se što vam nismo mogli dalje pomoći, ali vaš pristup, optužbe i višestruke teme su otežale rešavanje situacije. Moj savet za budućnost bi bio, ako iskreno verujete da je RTP prenizak, preuzmite svoju istoriju igara i razmislite o prekidu igre. Ako naiđete na poteškoće i kockanje vam više ne donosi radost i uzbuđenje, zapamtite da uvek možete potražiti stručnu pomoć. Možete pronaći nekoliko centara za kockanje u svojoj zemlji prateći ovu vezu ( ovde ). Iskreno vam želim sve najbolje. Sada ću odbaciti vašu žalbu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Molimo vas da isključite AdBlock