Igračica iz Australije je napravila depozit od 50 dolara koji je skinut sa njenog bankovnog računa, ali još nije pripisan na njen kazino račun. Podrška pokazuje da se transakcija još uvek obrađuje.
Automatski prevedeno:
Leon Casino - Depozit igrača je odložen.
Automatski prevedeno:
Leon Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.9
Leon Casino ima Indeks sigurnosti od 7,9, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
2d 1h 39m 33s
Rezime slučaja
pre 5 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Uplatio sam depozit od 50 dolara koji je došao sa mog bankovnog računa i nije kreditiran, a osoba za podršku kaže da je obrađeno na strani sistema?????
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Dragi Deeskits,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to ručni proces za koji može potrajati i do mesec dana da se reši. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Žao mi je što sada nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi timu kazino gurua,
Zatražili smo izvod iz banke od igrača pre 12 dana, ali još uvek nismo dobili odgovor.
Igrač mora da dostavi PDF izvod koji prikazuje sve transakcije od 11. aprila 2025. godine do datuma generisanja izvoda (najskorije moguće vreme). Dokument se može priložiti u ćaskanju za podršku. Bez njega ne možemo započeti postupak pretrage sa sistemom plaćanja.
Hvala vam na pomoći u rešavanju ovog slučaja.
Srdačan pozdrav,
Aleksandar
Službenik za usklađenost u Leonu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Zdravo, dakle, treba da vidite bankovni izvod o svim mojim depozitima u kazino, da li je to tačno... i nemam imejl od kazina Leon u kojem me traže da im bilo šta pružim u poslednjih 12 dana... ali to je u redu, nedostupan izvod za vas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi Diskitovi ,
Zahtev je poslat putem ćaskanja za podršku 25. aprila. Još uvek nismo primili izvod. Molimo vas da nam što pre pošaljete dokument kako bismo mogli da pošaljemo zahtev sistemu za plaćanje.
Srdačan pozdrav,
Aleksandar
Službenik za usklađenost u Leonu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Hvala obema stranama na odgovoru.
Dragi Diskitovi,
Molim vas da me obavestite da li ste uspeli da dostavite potrebna dokumenta.
- Da li su vaši dokumenti odobreni?
- Da li je kazino mogao da pokrene istragu i uplati vaš depozit?
Radujem se vašem odgovoru.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Dragi Deeskits,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Deeskits ima 2d 1h 39m 33s da odgovori
