Igrač iz Indije je uplatio novac na svoj račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Igrač je potvrdio da je problem rešen.
Moj depozit se ne prikazuje na mom nalogu pošto sam 18 dana deponovao 5000 inr 24. aprila
Dragi Sohilshaikh51,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može potrajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Možete li mi, molim vas, proslediti potvrdu transakcije iz vaše banke? Moj imejl je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
Da li ste kontaktirali svoju banku? Šta su odgovorili? Da li ste dobili bilo kakav odgovor od kazina u vezi sa situacijom sa vašim izgubljenim depozitom?
Čekaću vaš odgovor.
Dragi Soһilsһaikһ51,
Drago mi je da čujem da su vaša sredstva uspešno primljena. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Һvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru