Igrač iz Indije je uplatio novac na kazino račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Leon Casino - Depozit igrača nikada nije knjižen na njegov kazino račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.000 INR
Leon Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Novac je zadužen i kreditiran na određeni račun, ali se ne dodaje na moj račun za igre
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi singh06542,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Nadam se da sam dobro shvatio da vaša deponovana sredstva nikada nisu bila knjižena na vaš kasino račun.
Želio bih da vas upozorim, ako vaši depoziti nikada nisu bili uplaćeni na vaš kazino račun, jedino što možete učiniti je da kontaktirate svog provajdera plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U ovim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne riješi.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, proći će neko vrijeme prije nego što bude pripisan na vaš kasino račun.
Možete li nam reći da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu i za koji način plaćanja ste se odlučili? Molimo proslijedite potvrdu o uplati na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kažu da stručnjaci rade na tome i da nemaju novosti o tome. Jedna stvar koju ne mogu razumjeti zašto renomirani kazino kao što je Leon koristi pojedinačne bankovne račune za depozite.
Nemaju mnogo opcija za depozit, daju samo upi kao opciju, druge opcije se naplaćuju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi singh06542,
Možete li navesti prije koliko dana ste položili depozit i da li ste već obavijestili o ovom problemu davatelju usluga plaćanja? Hvala ti.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock