Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj novac zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je zatvorena jer se odnosila na sportsko klađenje.
Ja sam depozit leon. Bett app.. I osvojio opkladu.. Poslao sam sve dokumente i bankovne izvode i dokaze o ličnim kartama i selfi slike... Ali još uvek ne mogu da podignem svoj novac.... Molim vas pomozite mi 🙏🙏🙏🙏
Zdravo manendranadh777,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Leon kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Možete li da nam kažete da li ste igrali sportsko klađenje ili kazino igre?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Igram se Leon. Kladite se na sport,
Verifikacija mojih dokumenata je počela 29.11.2022
Moja dokumenta: bankovni izvodi
Dokazi lične karte, moj selfi računar
Predao sam sve dokumente i bankovne izvode i dokaze o ličnim kartama... Još uvek leon. Kladim se da ne mogu da podignem svoj novac. Molim vas pomozite mi
Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja, vezanog za sportsko klađenje. Mogu da kontaktiram kazino u vaše ime i pokušam da dobijem još informacija, ali ću istovremeno biti prinuđen da odbijem vašu žalbu.
Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Nick