Igrač se muči da verifikuje svoj nalog iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena jer se pitanje odnosilo na sportsko klađenje.
Automatski prevedeno:
Leon Casino - Igrač se bori da verifikuje svoj nalog.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.626 €
Leon Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.9
Leon Casino ima Indeks sigurnosti od 7,9, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, kontaktiram vas u vezi povlačenja 1626 € koje ne mogu da uradim jer je od mene zatražena treća verifikacija mog naloga dok su prve dve uspešno potvrđene. Pored toga, više ne mogu da pristupim istoriji mojih povlačenja, depozita ili opklada.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Mvc2012,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Leon kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da pojasnite da li ste igrali kazino igre ili sportsko klađenje? Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Nik, koristim samo sportsko klađenje na Leon.bet. Treća provera je počela pre 2 dana, zatraženo mi je selfi sa ličnom kartom, listom napisano "LEon" i današnjim datumom sve ispred stranice profila mog računa sa stanjem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja u vezi sa sportskim klađenjem. Mogu da kontaktiram kazino u vaše ime i pokušam da dobijem još informacija, ali ću istovremeno biti prinuđen da odbijem vašu žalbu.
Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
