Igrač iz Portugala je zatražio povlačenje. Nažalost, isplata izgleda kasni. Žalba igrača je uspešno rešena.
Prvo u CASINO Guru-u pominje da nema ograničenja povlačenja u evrima!
nalog je u potpunosti verifikovan,
već mi je platio 3 puta
15.066 evra
3750 evra
3500 evra
uvek u pravu .
jutros sam dobio poruku da imaju tehničkih problema i aludirali su na otkazivanje iznosa na čekanju.
što sam mislio o ogromnom etičkom nedostatku.
miriše na nestašluk.
Imam ljude koje znam koji su ga primili bez problema. Kada smo se suočili, rekli su da bi to moglo biti od mene 🧐!
opet se pravim glup jer sam danas koristio skrill i nije imao nikakvu anomaliju (Chico smart)
pa mi je čudno kako guru stavlja ovakav KAZINO na vrh koji utiče na mnoge ljude. Više publiciteta moje zarade bez plaćanja i bez mog ovlašćenja!
First at CASINO Guru, it mentions that there is no withdrawal limit in euros!
the account is fully verified,
already paid me 3 times
15,066 euros
3750 euros
3500 euros
always right .
this morning I received a message that they were having technical problems and they alluded to canceling the pending amount.
what I thought of a huge ethical lack.
smelling of mischief.
I have people I know who have received it without a problem. When we confronted they said it could be from me 🧐!
once again playing dumb because I used skrill today and it didn't have any anomaly (Chico smart)
well I find it strange how a guru puts a CASINO like this at the top that influences a lot of people. More publicity of my earnings without paying and without my authorization!
Primeiro no CASINO Guru , faz referência a não haver limite de levantamento em euros !
a conta está completamente verificada ,
já me pagaram 3 vezes
15.066 euros
3750 euros
3500 euros
sempre certo .
hoje de manhã recebi uma mensagem que estavam com problema técnicos e fizeram alusão pra que cancela se o valor pendente.
o que achei de uma falta ética enorme .
a cheirar a trafulhice .
tenho pessoas conhecidas que receberam sem problema . Quando confrontamos disseram que podia ser do comigo 🧐!
mais um vez a fazer me de burro pois utilizei hoje o skrill e não tinha qualquer anomalia ( Chico espertos )
bem Eu acho estranho como guru mete um CASINO destes no topo que influencia imensa gente . Mais fazem publicidade dos meus ganhos sem pagar e sem minha autorização !
Dragi Valter_Mendonca,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro razumeo da je vaša uplata još uvek na čekanju na nalogu bez obrade? Možete li da navedete pre koliko dana je zatraženo vaše povlačenje?
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KIC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ćete je dobiti.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Valter_Mendonca,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Do I understand correctly that your payment is still pending inside the account without being processed? Could you please specify how many days ago was your withdrawal requested?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
KAZINO namerno odlaže plaćanje. Novac sa računa je nestao
Na mom računu su se pojavili depoziti napravljeni u Nemačkoj. Ne znam kako se to dogodilo.
položio 3000 evra i poništio 15 hiljada evra sam se već žalio policiji
The CASINO has deliberately delayed payment. Account money disappeared
Deposits made in Germany appeared in my account. I don't know how it happened.
deposited 3000 euros and canceled the 15 thousand euros I have already complained to the police
O CASINO atrasou deliberadamente o pagamento . Desapareceu o dinheiro da conta
apareceu me Depostos feitos na Alemanha na minha conta . Não sei como aconteceu .
depositaram 3000 euros e cancelaram os 15 mil euros já fiz queixa na polícia
Mislim da KAZINO ima neke veze sa ovom situacijom.
Veoma je čudno.
pored neplaćanja nestali su mi depoziti ako 1000 i 2000 evra.
Siguran sam da je to bila prevara i ispraviću stvari. Policija mi je rekla da je depozit napravljen u Nemačkoj
I think the CASINO has something to do with this situation.
It's very weird .
in addition to not paying, my deposits disappeared if 1000 and 2000 euros.
I'm sure it was a fraud and I'll get things straightened out. The police told me the deposit was made in Germany
penso que o CASINO tem alguma coisa haver com está situação .
e muito estranho .
alem de não pagarem desapareceu me depositos se 1000 e 2000 euros.
tenho a certeza que foi uma fraude e vou tirar esclarecer as coisas a limpo . A polícia disse me que o depósito foi feiro não Alemanha
Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, Valter_Mendonca, na vašoj saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Valter_Mendonca, for your cooperation and confirmation, and please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.