Igrač iz Portugala je zatražio povlačenje. Nažalost, isplata izgleda kasni. Žalba igrača je uspešno rešena.
Prvo u CASINO Guru-u pominje da nema ograničenja povlačenja u evrima!
nalog je u potpunosti verifikovan,
već mi je platio 3 puta
15.066 evra
3750 evra
3500 evra
uvek u pravu .
jutros sam dobio poruku da imaju tehničkih problema i aludirali su na otkazivanje iznosa na čekanju.
što sam mislio o ogromnom etičkom nedostatku.
miriše na nestašluk.
Imam ljude koje znam koji su ga primili bez problema. Kada smo se suočili, rekli su da bi to moglo biti od mene 🧐!
opet se pravim glup jer sam danas koristio skrill i nije imao nikakvu anomaliju (Chico smart)
pa mi je čudno kako guru stavlja ovakav KAZINO na vrh koji utiče na mnoge ljude. Više publiciteta moje zarade bez plaćanja i bez mog ovlašćenja!
Dragi Valter_Mendonca,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro razumeo da je vaša uplata još uvek na čekanju na nalogu bez obrade? Možete li da navedete pre koliko dana je zatraženo vaše povlačenje?
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KIC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ćete je dobiti.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
KAZINO namerno odlaže plaćanje. Novac sa računa je nestao
Na mom računu su se pojavili depoziti napravljeni u Nemačkoj. Ne znam kako se to dogodilo.
položio 3000 evra i poništio 15 hiljada evra sam se već žalio policiji
Mislim da KAZINO ima neke veze sa ovom situacijom.
Veoma je čudno.
pored neplaćanja nestali su mi depoziti ako 1000 i 2000 evra.
Siguran sam da je to bila prevara i ispraviću stvari. Policija mi je rekla da je depozit napravljen u Nemačkoj
Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, Valter_Mendonca, na vašoj saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru