Igrač iz Velike Britanije deponirao je novac na svoj račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Leonmonaco Casino - Depozit igrača nikada nije dodijeljen na račun kasina.
Automatski prevedeno:
Iznos: £100,85
Leonmonaco Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav, u četvrtak ste se prijavili u Leon monako, položio 100 funti. Novac nije prebačen na moj račun i od subote je napustio moju banku. Imao sam jedan odgovor korisničkoj službi uprkos tome što je 24 sata uživo razgovarao. Volio bih da sam pročitao ovu stranicu prije prijave.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu.
Željela bih vas upozoriti da, ako vaš depozit nikada nije dodijeljen na vaš račun u kasinu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog davatelja plaćanja. Moraju istražiti, ali imaju na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kockarnice su vezane ruke.
Možete li, molim vas, da se obratite ako ste već kontaktirali svog davatelja plaćanja? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite to pitanje. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Da, rekli su čekaj nekoliko dana. Novac je ostavio moj račun plaćen za balani trading llc dubai
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Novac je dodijeljen na moj račun za klađenje, hvala vam na pomoći u ovom trenutku 🙏
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala vam puno na ažuriranju. Da li sam dobro razumio da je vaš problem riješen? Imam li vaše dopuštenje da zatvorim tu žalbu ili bih mogao nešto da vam pomognemo? Unaprijed hvala na odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Puno vam hvala, Irvo, na vašoj potvrdi i molim vas ne ustručavajte se kontaktirati nas ako ubuduće naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
