Igrač iz Severne Karoline je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Napravio sam račun sa ovom grupom. Još uvek nisam baš upoznat sa onlajn kazinom i igrao sam bonus dobrodošlice. Završeno to nije pobedilo. Tako da sam deponovao 25$ i počeo da pobeđujem. Napravio sam to kada sam otvorio svoj nalog da pišem putem ćaskanja korisničkoj službi kako bih se uverio da je sve pokriveno sa njihove strane i da moj N mogu da povučem kada želim. Rekli su mi da je sve što treba da uradim je da potvrdim putem e-pošte što sam i uradio. Došao sam do iznosa od 50 dolara i odlučio sam da povučem, a onda mi kažu da moram da proverim svoje podatke nakon što je moje povlačenje odbijeno. Tada mi je rečeno da će ovaj proces trajati do nedelju dana. Juče sam dobio potvrdu putem e-pošte da su verifikovali moj nalog i da sam spreman da krenem i radovali su se što ću uživati u dobro poznatom brzom procesu koji oni drže u kazinu. Dozvolite mi da vam kažem da su potpuno pogrešni! Pokušao sam da podignem tih istih 50,10 dolara barem danas. Razgovarao sam s njim u ćaskanju najmanje 20 puta, a oni stalno ponavljaju iste stvari iznova i iznova i nikada ne mogu stići nigde osim više odskakivati po različitim odeljenjima. Bio sam toliko ljut i uznemiren nakon svađe i svađe sa ovim ljudima više od 12 sati da sam konačno morao da odustanem. Njihova opcija završetka je bila da moram da sačekam još nedelju dana. Tu sam sada i jednostavno ne mogu da verujem.