Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeLOOT.BET Casino - Igrač se suočava sa problemima sa podrškom koja ne reaguje.

LOOT.BET Casino - Igrač se suočava sa problemima sa podrškom koja ne reaguje.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 5.364

Iznos: 2.600 €

LOOT.BET Casino
Poslato: 18/01/2025 | Nije rešeno : 24/03/2025
Nije rešeno Naša presuda

Nerazuman izgovor

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Švajcarske se suočio sa problemima sa svojim kazino nalogom jer provajder nije reagovao na ćaskanje uživo i bio je na održavanju. Igrač je prijavio da je njegov nalog verifikovan i da je tražio pomoć da podigne svoj dobitak, ali kazino nije pružio nikakvu komunikaciju u vezi sa periodom održavanja. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino, koji mesecima nije odgovarao. Shodno tome, rejting kazina je smanjen zbog nedostatka saradnje i neisplate dobitaka, a žalba je označena kao nerešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Imam problem sa provajderom koji ne odgovara u ćaskanju uživo i trenutno postoje problemi zbog radova na održavanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Geelee,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa LOOT.BET kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
  • Da li imate saldo stvarnog novca na svom kazino računu?
  • Zašto tačno tražite pomoć od kazina?


Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zato što je stranica sada zatvorena više od nedelju dana i ne stižu poruke u kladionicu loot.bet!


Da, moj nalog je verifikovan i samo treba da dodate metod za povlačenje ovog novca!!!


Ako imam pravi balans od ovog kazina



Loot.bet kaže: IZVODIMO PLANIRANO ODRŽAVANjE,

VEB SAJT ĆE USKORO BITI DOSTUPAN

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam puno, Geelee, na pružanju svih potrebnih informacija. Vašu žalbu ću sada preneti mojoj koleginici Mirki ( miroslava.d@casino.guru ), koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Moramo sačekati cca. 60-90 dana dok ne završe radove na održavanju


Dakle, nema problema, ako veb lokacija nakon 90 dana, mogu da nadoknadim sav svoj depozit moje transakcije ono što sam uložio od 700€!

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Trenutno imaju novu veb stranicu koja se još uvek održava https://lootbet.pt/

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Geelee,


Možete li da potvrdite, da li ste dobili informaciju o vremenskom okviru od predstavnika kazina?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Ništa što sam dobio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Geelee, želim da pozovem predstavnika LOOT.BET kazina da se pridruži ovom razgovoru.


Poštovani LOOT.BET kazino,


Možete li da date pojašnjenje u vezi sa ovim slučajem?


hvala unapred,


Mirka


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nadam se da neću ako odgovore, da vidimo i sačekamo šta se dešava

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Mislim da narednih dana nećemo odgovarati, ali možemo da sačekamo, još 7 dana šta se dešava

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga GeeleeI,


Žao mi je zbog dugog perioda čekanja, ali pošto se čini da je kazino i dalje zatvoren i podrška nedostupna, nismo uspeli da dobijemo bilo kakvo pojašnjenje sa njihove strane. Trenutno još uvek pokušavamo da stupimo u kontakt sa predstavnicima kazina i interno razgovaramo o ovom pitanju. Obavestiću vas, ako bude bilo kakvih novosti.


Hvala vam na strpljenju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Vi ste pametni


Preduzeću akciju sa svojim advokatom 1. aprila i preduzeću mere protiv Loot.bet zbog ilegalnog kockanja pošto već imam pobedničku presudu od Suprabets.com i loot.bet će se takođe povući!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Geeleel,


Kazino mesecima nije odgovorio na brojne pokušaje našeg tima da komunicira na svim dostupnim platformama, bez ikakvih prethodnih upozorenja o predstojećem „održavanju" ili zatvaranju. Pošto ovo ponašanje shvatamo veoma ozbiljno, rejting kazina će biti značajno smanjen zbog neisplate vaših dobitaka, kao i dobitaka drugih igrača, koji su se žalili na našoj veb stranici.


Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Pošto kazino radi bez važeće licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovlašćenja za igre na sreću kojoj se možete obratiti. Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.

Mogu vam preporučiti da u budućnosti izaberete kazina licencirana od strane renomiranog regulatora, jer u slučajevima kada kazino ne reaguje, može biti od pomoći da imate mogućnost da se žalite nadležnom organu za igre na sreću.

Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.


Srdačan pozdrav,

Mirka Dubasova

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti