Igrač se bori da podigne svoj novac pošto je njegov zahtev odbijen. Žalba je zatvorena jer kazino nema politiku reagovanja.
Automatski prevedeno:
Loot Casino - Igrač se bori da povuče svoj novac.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 215
Iznos: £1.920
Loot Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, dobar regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, ovi momci su loša usluga za šalu i mislim da ne žele da plate moje podizanje prvo su bili moji dokumenti, a posle je moj račun kartice koji je bio seame. Otvorio sam kazino račun i napravio depozit nakon što su me stavili da uplatim 10 funti , oni prihvataju moje povlačenje 1920 nakon 33 sata na čekanju oni odbijaju moje povlačenje i primaju poštu je odbijen i nema razloga da im pošaljem poštu i bez odgovora možete li mi pomoći molim vas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo focsacatalin465,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Loot Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Nick da moj nalog je verifikovan i dobici su bili sa pravim novcem da, zamolili su me 31.10.2022. da uplatim još 10 funti platnom karticom i uradili su. poslednji put je bilo 11.1.2022. potvrdili su mi da mogu da podignem svoj novac.
Podižem svoj novac 1.11.2022. u 13:42 juče dobijam automatsku e-poštu, odbili su moje povlačenje, ali nisu naveli razlog. šaljem 2 ili 3 e-poruke zašto je moje povlačenje odbijeno bez odgovora, molim vas, možete li mi pomoći, hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani focsacatalin465,
Dobili smo informaciju od kazina u kojoj se navodi da oni neće deliti nikakve informacije sa trećim licima i da treba da ih kontaktirate direktno.
Nažalost, bez saradnje kazina ne možemo ništa da postignemo i zato ću ovu žalbu zatvoriti kao „nerešenu".
Međutim, i dalje možete pokušati da kontaktirate direktno organe za licenciranje kazina ako vaš problem ne bude rešen u razumnom vremenskom okviru.
Žao mi je što nisam mogao više pomoći.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock