NaslovnaPritužbeLopeBet Casino - Nalog igrača je zatvoren zbog navodnih više naloga.

LopeBet Casino - Nalog igrača je zatvoren zbog navodnih više naloga.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 4.300 INR

LopeBet Casino

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Indije je položio 1650 rupija, ali je slučajno uneo pogrešan broj mobilnog telefona tokom verifikacije. Nakon perioda od 24 sata, kazino je blokirao nalog navodeći više naloga, što igrač negira. Oni traže pomoć da povrate svoj depozit.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Deponovao sam ukupno 1650 rupija u ovom kazinu u 2 rate u drugom depozitu. Dobio sam bonus od kojeg sam osvojio nešto novca i uložio taj iznos u pravi novac i želeo sam da podignem taj novac, ali kada sam verifikovao svoj broj mobilnog, greškom sam uneo pogrešan broj mobilnog telefona tako da mi je kazino rekao da ponovo unesem broj nakon 24 sata, ali je nakon toga razlog blokiran i moj račun je blokiran nalozi..ali ja nemam više naloga na ovom kazino sajtu..molim vas pomozite mi da bih bar mogao da vratim iznos svog depozita.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Sadaine,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa LopeBet kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
  • Postoji li šansa da je neko iz vašeg domaćinstva ili koji koristi istu IP adresu takođe napravio nalog u ovom kazinu?
  • Možete li da nam kažete da li ste prošli KIC verifikaciju?
  • Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
  • Možete li, molim vas, da podelite sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa optužbama protiv vas? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi Sadain,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti