NaslovnaPritužbeLord Ping Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Lord Ping Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 400 R$

Lord Ping Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 08/12/2022 | Rešeno : 19/12/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Brazila ima problema sa povlačenjem svog dobitka. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poslao sam svoja dokumenta, odobreni su, ali moje povlačenje još nije pušteno i ne odgovaraju na moj mejl, ćaskanje je robot koji uopšte ne pomaže! Poslao sam mejl podršci i do sada nisam dobio odgovor, već danima pokušavam da ih kontaktiram i nisam dobio odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi leandrog532,


Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.


Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.


Možete li da nam kažete kada ste tačno podneli zahtev za povlačenje?


Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.


Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nije problem u povlačenju, poslao sam svoja dokumenta da mogu da otvorim opciju povlačenja, već su odobreni, ali kada odem da zahtevam stalno traže moja dokumenta, što me onemogućava da povučem! Ovaj kazino nije podržan, već sam poslao nekoliko e-poruka o ovome i nisam dobio nijedan mejl!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi leandrog532,


Imajte na umu da kazino može tražiti dodatne dokumente za verifikaciju.


Možete li da navedete sve dokumente koje ste već dali i koje dokumente kazino trenutno traži?

Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina prosledite na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod


Dajem identitet i adresu! A ipak stalno traži isti dokument!


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

leandrog532,


Prema čestim pitanjima na veb lokaciji, dokumenti potrebni za verifikaciju uključuju kopiju prednje strane vaše kreditne kartice ako ste koristili karticu za deponovanje ili broj vašeg računa/e-adresu priloženu računu ako ste koristili e-novčanik za deponovanje.


Da li su ti dokumenti traženi od vas? Da li ste videli opciju za podnošenje ovih dokumenata na verifikaciju? Koji metod depozita ste koristili?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Koristio sam pik! Međutim, dokumenti poslati i odobreni su i dalje na listi zahteva! Ako imate njihov kontakt, pošaljite mi ga! Zato što je prošlo više od 10 dana kako pokušavam da kontaktiram lordpinga. I nemam kontakt! Ne znam kako ima ovaj rejting ovde kod Casino gurua, ako nema podrške!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, leandrog532, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mihalu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U REDU. Hvala! Hoće li razgovarati sa mnom? Da li treba da mu pošaljem e-poštu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo leandrog532

Ja sam Mihal i preuzeo sam ovu žalbu. Pregledao sam ovaj slučaj i kontaktiraću kazino da rasvetlim ovu stvar.

Želeli bismo da pozovemo Lord Ping kazino da se pridruži razgovoru.


Dragi Lord Ping kazino,

Možete li dati neke informacije u vezi sa tekućom verifikacijom igrača? Da li su potrebni još neki dokumenti da se završi proces verifikacije da bi se nastavio proces povlačenja?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

je rešeno! platili su mi! hvala vam puno Guru na pomoći!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sjajna vest. leandrog532. Drago mi je da čujem da ste uspešno primili svoje dobitke.

Kako je podnosilac žalbe potvrdio da su sredstva uspešno primljena, smatramo da je ova žalba uspešno rešena. Sada ćemo ga zatvoriti kao „rešeno" u našem sistemu. Želeo bih da se zahvalim obema stranama na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti.

Tu smo da vam pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Michal

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti