NaslovnaPritužbeLottoland Casino AT - Poteškoće s povlačenjem.

Lottoland Casino AT - Poteškoće s povlačenjem.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Lottoland Casino AT
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 01/02/2020 | Slučaj je zatvoren : 24/02/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Zawan, igrač iz Austrije, osvojio je prilično velik iznos u Lottoland Casinu AT. Casino je odbio isplatiti dobitak i blokirao mu račun zbog ograničenja u državi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Igrao sam na Lotolandu i sa svog računa platio skoro 1000 eura. Zarađivao sam 2300 €. "Pokušao sam izvući novac a kasino me je zamolio da potvrdim svoj identitet." Poslao sam im sve što su tražili, pa su mi zatvorili račun i blokirali ga. "

Pitao sam je zašto: Odgovor je bio da dolazim iz pogrešne zemlje, gde ne mogu igrati na njenoj strani!

Pa sam ih zamolio da vrate novac koji sam platio bez vraćanja zarade. „Rekli su mi da čekam, da čekam, da čekam, a odgovor mi nije došao.

Ne razumijem kako kasino prihvaća plaćanje prije nego što potvrdi moj identitet jer postoje ljudi kojima nije dozvoljeno igrati ..

Molim te pomozi mi

Moja adresa e-pošte je zawan.sy@gmail.com

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Zawan.

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Izuzetno vam cijenimo što ste nam pažnju posvetili ovom pitanju. Casino bi trebao vratiti barem vaše depozite, ali tim Casino.Guru uvjeren je da bi bilo pošteno da vam u potpunosti isplati dobitak (jer su prihvatili vaš depozit i pustili vas da igrate). Ukoliko biste izgubili svoje depozite, najvjerovatnije bi ih zadržali.

Zawan, odakle si? Lottoland Casino AT trebao bi prihvatiti austrijskog rezidenta. U našem obrascu za podnošenje žalbe tvrdili ste da je Austrija vaša država prebivališta.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi ZAWAN,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti