Igraču iz Austrije ravnoteža je nestala bez dodatnih objašnjenja. Odbili smo ovu žalbu u našem sustavu zbog nedostatka dokaza.
Platio sam 30 e u Casinu Lottoland, nisam dugo želio igrati, osvojio sam 8 eura, sutradan sam prestao igrati, sada kroz oglase Lotto igara, cijela slika je bila puna kad sam je oduzeo, Primijetio sam da je nestalo mojih 30 eura, otkrio sam da su plaćeni svi oglasi na lutriji. Gruba greška vidio sam iznos od 94 eura u kutu u koji se nisam kladio. Pa, uspio sam izbrisati ovu zahvalnost, ali i mojih 30 eura je nestalo, poslao sam Lottolandu tvrdeći da je sve u redu i kockao sam se, kunem se svojim očima da nije. Molim vas, pomozite mi, ja nisam bogataš, samo doba koje pokušava da zaradi nešto novca
I paid 30 e at Casino Lottoland, didn't feel like playing for a long time, won 8 euros, stopped playing the next day, now through the advertisements of Lotto games, the whole picture was full of it when I took it away, I noticed that my 30 euros were gone, I found out that all the lottery advertisements were paid in. A gross mistake I saw an amount of 94 euros in the corner that I didn't bet. Well I was able to delete this thank goodness, but my 30 euro were gone too, I had sent the Lottoland claiming it was all right and I gambled, I swear by my eyes it wasn't. Please help me, I'm not Rich man just an age trying to win some money Thank you
Ich habe Bei Casino Lottoland 30 e einbezahlt hatte ,nicht lange Lust zu Spielen, habe 8 Euro Gewonnen, aufgehört Nächsten Tag weiter Gespielt, nun durch die Werbungen Von Lotto spiele ist der Ganze Bild davon voll gewesen, als ich es weg gebracht habe merkte ich das meine 30 Euro weg waren, Ich kam dahinter das sich durch die Werbungen von Lotto alle eingezahlt wurden ein Grober Fehler ich habe in der Ecke gesehen einen Betrag von 94 Euro was ich nicht Gesetzt habe. Nun ich konnte diese Gott sei Dank Löschen, aber meine 30 euro waren auch Weg, ich hatte den Lottoland gesendeter behauptet es war alles Richtig und ich habe verspielt, ich Schwöre bei meinen Augen es ist nicht war .Bitte Helfen Sie mir, Ich bin kein Reicher Mann nur ein Alter der bisschen ein Geld versucht zu gewinnen Danke
Dragi Franz,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema, ali bojim se, trebat će mi više informacija i detalja. Možete li, molim vas, detaljnije objasniti? Da li dobro razumijem da je vaš bilans nestao? Možete li proslijediti svoju historiju igara na petronela.k@casino.guru ?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Franz,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem but I’m afraid, I will need more information and details. Could you please elaborate? Do I understand correctly that your balance has disappeared? Could you please forward your game history to petronela.k@casino.guru?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Nisam varalica i pišem istinu svojim vidom. Igrao sam rulet u Lottolandu
sa 10 centi, iznova i iznova primjećivao da me moji lutrijski listići stalno smetaju, karte su bile preko cijelog stola, to me nerviralo, jer sam dan prije nego što sam nastavio igrati osvojio 8 eura i nisam primijetio da 30 nestalo je eura, pa pogledao sam gdje je greška, jer sam vidio da se osjećaju sve novčanice
jedan čak sa 44 eura, a desno na uglu ukupna cijena koštala je 94 eura. Bili su zreli za uplatu 15. januara 21, a zatim sam pronašao brisanje i izbrisao sve račune. Na nulu.
Moje pitanje je tada bilo gdje je mojih 30 eura, a otišli ste i vjerovatno brisanjem koje sam poslao, odgovor nije bio ništa. Prokockali ste ga ni riječi bilješki. To je moja čista istina. Kako se nešto zasniva, krivica je Lottolanda, žalosno je da se krivnja igrača uvijek stidi što je povrh toga napisao, prokockao sam
I am not a deceiver and write the truth with my eyesight. I played roulette at Lottoland
with 10 cents, noticed again and again that the lottery tickets from me constantly bothered me, there were the tickets all over the table it annoyed me, because I had won 8 euros the day before I continued playing and didn't notice that the 30 euros were gone, well I looked where the error was, because I saw that all the notes with money were felt
one even with 44 euros and on the right in the corner the total price what it costs there was a price of 94 euros. These were ripe for the 01/15/21 payment, then I found a deletion and deleted all the bills. To zero.
My question was then where are my 30 euros you were also gone probably by deleting I sent, answer was nothing found You gambled it away not a word of the notes That is my pure truth. How something is based is Lottoland's fault, it's sad that the player's fault is always ashamed to write on top of that, I gambled it away
Ich bin kein Betrüger und Schreibe bei meinen Augenlicht die Wahrheit. Ich hatte bei Lottoland Roulette Gespielt
mit 10Cent,merkte immer wieder das die Lottoscheine von im mir dauernd Störten, es gab übern ganzen Tisch die Scheine es nerv de mich, da ich am Vor Tag 8 euro gewinnen hatte Spielte ich weiter und merkte nicht das die 30 Euro weg waren, Nun schaute ich wo der Fehler lag, da Sah ich das die ganzen Scheine mit Geld auf gefühlt waren
einer sogar mit 44 Euro und rechts in der ecke den Gesamt Preis was das Kostet es gab einen Preis von 94 Euro. Dies waren für den 15.01.21 Zahlung reif, ich fand dan eine Löschung, und löschte alle Scheine. Auf null.
Meine frage war dan wo sind meine 30 Euro Sie waren auch weg wahrscheinlich durch Löschenden habe ich gesendet, Antwort war nix gefunden Sie haben es verspielt kein Wort von Den Scheinen Das ist meine Reine Wahrheit. Wie sowas Basiert ist Lottoland Schuld.es Ist Traurig das immer der Spieler Schuld ist verschämt obendrein gleich schreiben ich habe es verspielt
Dragi Franz,
Možete li proslijediti svoju historiju igara na petronela.k@casino.guru ?
Dear Franz,
Could you please forward your game history to petronela.k@casino.guru?
Ne znam šta želite, sve sam poslao. Ne mogu da napišem laži ili ne razumete?
I don't know what you want I have sent everything. I can't write any lies or don't you understand?
Ich weis nicht was Sie wollen habe alles Gesendet mehr geht nicht .Ich kann keine Lügen Schreiben oder verstehen Sie es nicht?
Dragi Franz,
Ovo je zadnji poziv za vašu historiju igara. Ovi dokazi su nam od ključne važnosti da kompetentno procijenimo situaciju.
Molimo vas da shvatite da sve tražene informacije moraju biti dostavljene ako želimo nastaviti sa slučajem i suočiti se s kasinom. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u datom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.
Dear Franz,
This is the last call for your game history. This evidence is essential for us to evaluate the situation competently.
Please understand that all the requested information has to be provided if we wish to proceed with the case and confront the casino. Be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Poslao sam vam sve, ne mogu širiti laži, to je istina, šta drugo raditi s vama
I've sent you everything, I can't spread lies, this is the truth, what else to do with you
Ich habe Ihnen alles Gesendet ,ich kann keine Lügen Verbreitern.Dieses ist die Wahrheit mit dem müssen sie auskommen was sol ich noch machen
Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovu žalbu jer igrač odbija suradnju.
Žao mi je, Franz, nismo vam mogli pomoći da riješite ovaj slučaj, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Hvala vam na razumijevanju.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku nakon pružanja svoje povijesti igara.
Unfortunately, we’re forced to reject this complaint as the player refuses to cooperate.
I’m very sorry, Franz, we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. Thank you for your understanding.
The player can reopen this complaint anytime after providing his game history.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.