Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva pokušao je aktivirati kupljene besplatne okretaje bez uspjeha. Kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Luck Stars Casino - Igrač se bori za aktiviranje besplatnih okretaja.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 24
Iznos: £10
Luck Stars Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, dobar regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Cressy6964,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i proslijedili relevantne snimke ekrana. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nas molim savjetovati jeste li u prošlosti iskoristili bilo koju promotivnu ponudu iz ovog kazina? Jeste li pokušali pristupiti web stranici i bonusu s drugog uređaja?
Proslijedite svoju historiju bonusa na petronela.k@casino.guru.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite svoj problem što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Da, probao sam na drugom uređaju
I imao sam problema sa povlačenjem u aprilu sa ovom web lokacijom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Da, sjećam se vaše prethodne žalbe https://casino.guru/luck-stars-casino-player-is-struggling-to-pass-the .
Možete li proslijediti svoju historiju bonusa? Hvala vam puno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Wot bonus istorija
deponirao sam 10 funti i dobio 50 besplatnih okretaja koje mi ne dopušta da koristim i ne mogu pristupiti ničemu drugom na web mjestu
Ne mogu proći ekran bonus okretanja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Jesu li ti besplatni okretaji izdani za određenu igru ili bilo koju slot mašinu?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
ovo su besplatni okretaji, to će se dogoditi kada ga pritisnem 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, Cressy6964, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako će se vaš problem riješiti na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Cressy6964,
Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želim pozvati Luck Stars Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa besplatnim okretajima igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Luck Stars Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ispričavam se, ali budući da nismo dobili nikakav odgovor od kasina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu'. Možete se obratiti komisiji za kockanje Ujedinjenog Kraljevstva. Ako vam je potrebna moja pomoć da ih kontaktirate, pošaljite mi e -poruku ovdje: viliam.v@casino.guru
Žao mi je što nisam mogao pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe jer je neriješeno negativno će utjecati na rejting Casina, a drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našem pregledu.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
