Dobitak igrača nije uračunat zbog tehničke greške. Žalba je odbijena jer nam igrač nije odgovorio.
Pobijedio sam 30 i nisam se pokazao na svom stanju razgovarao sam sa chatom uživo i rekli su da nisam bio rekorder u igri na kojoj sam osvojio novac! Jeste li slikali! Nikako ne bih, a kad sam se vratio u igru, bile su tu tri kutije na kojima sam pobijedio, pa sam snimio fotografiju kako bih mu pokazao dokaz, a onda sada kažem da su morali biti u skladu s kakvim sranjem je to došlo drugačiji dobitak i dobio sam 300 novčića
Znam da nije 3.000, ali je njegov princip
rekao je da ne mogu pomoći pa su otkazali moj račun
Draga Sally,
Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Zaista mi je žao čuti za vaš problem. Dopustite mi da vas pitam prije nego što pokušamo kontaktirati kasino. Jeste li pokušali provjeriti svoju povijest klađenja? Koju ste igru igrali? Jeste li se igrali sa bonus novcem? Takođe, molim vas, ako imate bilo kakav dokaz ili relevantan razgovor između vas i kasina, pošaljite ga na nikolas.b@casino.guru. Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick