Igračevi okreti nisu pripisani na njen račun. Žalba je riješena kako je igrač primio svoje okretaje.
Automatski prevedeno:
Lucky Creek Casino - Igračevi okreti nisu uračunati.
Automatski prevedeno:
Iznos: 40 €
Lucky Creek Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.2
Lucky Creek Casino ima Indeks sigurnosti od 5,2, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kada igram igru Dream Wheel i pogodim besplatne okretaje, to mi ne dozvoljava. Ovo se drugi put dešava. Prvi put kada se to dogodilo imao sam nešto više od 1000$. Nisu mi dozvolili da imam spinove koje sam osvojio. Upalio se s kutijom za grešku i ugasio se. Dali su mi $1,000, ali nikad nisam dobio spinove. Ova, ista igra koju su ponovo ugasili. Rekli su da su se okretali u drugoj igri. Bio bih ograničen na dobitak od 100 dolara. Nisam uzeo nikakve bonuse. Trebalo bi da mogu da igram sve dok imam novca. Nema limita.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo kosa,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Lucky Creek Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Mislite li na besplatne okrete poput funkcije u igri ili kao bonusa na vašem računu? Je li vaš račun trenutno verificiran? Koje vam je objašnjenje dao kazino za ovaj problem? Da li ste napravili snimak ekrana ili dokaz svoje tvrdnje? Ako da, pošaljite ga na nikolas.b@casino.guru.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
