Lucky Days Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$2.000

Lucky Days Casino

Index sigurnosti:Visok Poslato: 17/04/2020 | Slučaj je zatvoren : 04/05/2020

Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina

OriginalPrevod

Igračica iz Kanade ima poteškoća oko povlačenja zarade. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:

Javno

Joanne

Neregistrovani korisnik

Kanada

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

100141001A189574467 stalno prima greške i nema odgovora

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

Draga Joanne,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Bojim se, trebat će mi više informacija u vezi s vašim problemom. Imate li poteškoća s povlačenjem svog dobitka na Mastercard ili web lokacija ne radi ispravno? Možete li, molim vas, objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

Draga Joanne,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno: