Lucky Days Casino Recenzija

Igrač iz Meksika je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što je podneo ovu žalbu. Njihov novac još nije primljen. Tim za žalbe je produžio period istrage za 7 dana, ali je na kraju zatvorio žalbu zbog nedostatka odgovora igrača. Napomenuto je da igrač može ponovo pokrenuti žalbu u budućnosti ako želi da nastavi komunikaciju u vezi sa problemom.

Igrač iz Meksika naišao je na problem tokom igranja igre Azteca Cash Collect, jer je popunio mrežu novčića, ali nije dobio glavnu isplatu. Uprkos pružanju snimka ekrana, kazino je prekinuo komunikaciju u vezi sa pregledom njegovog slučaja. Nakon što je igrač pružio dodatne dokaze, kazino je potvrdio da je sistem dodelio tačan iznos od 650 pezosa na osnovu pravila igre. Žalba je označena kao rešena od strane igrača, a Tim za žalbe je u skladu sa tim zatvorio slučaj.

Igračica iz Meksika se suočila sa problemima prilikom podizanja 3.500 dolara, koje je zaradila pravim novcem, i nije mogla to da uradi tri nedelje. Uprkos tome što je dostavljala razne dokumente radi verifikacije, njen nalog je zatvoren bez ikakve isplate. Tim za žalbe je intervenisao kontaktirajući kazino radi pojašnjenja o procesu zatvaranja naloga i podizanja sredstava. Kao rezultat toga, kazino je obradio njeno povlačenje, što je dovelo do rešavanja njene žalbe.

Igrač iz Meksika je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Tim za žalbe ga je obavestio da isplate mogu potrajati zbog kašnjenja u obradi i KYC verifikaciji. Nakon preporučenog perioda čekanja, igrač je zatražio da se žalba zatvori, što je dovelo do njenog odbijanja od strane tima.

Igrač iz Ontarija se suočio sa problemima da podigne dobitni iznos od 13.000 nakon podnošenja potrebnih dokumenata. Nakon neovlašćenog povlačenja sa njenog računa, koje je prijavila kazinu, njen nalog je suspendovan, a kazino je zaplenio njen dobitak, tvrdeći da je pod istragom. Zahtevala je svoju istoriju transakcija, ali je nije dobila. Tim za žalbe je pregledao sve dostavljene dokaze, potvrđujući da su sve transakcije u skladu sa njenom istorijom igara i da su radnje kazina bile legitimne, što je dovelo do zatvaranja žalbe.

Igrač iz Kanade je bezuspešno pokušao da podigne 500 dolara uprkos tome što je verifikovan član. Kazino je zatražio dodatne dokumente, koje je on dostavio, ali je povlačenje odbijeno zbog nedavanja informacija. Nakon toga, igrač nije mogao da pristupi svom nalogu da bi izvršio još jedno povlačenje. Žalba je rešena nakon što smo kontaktirali kazino, koji je na kraju obradio povlačenje. Igrač je izrazio frustraciju procesom verifikacije kazina i taktikom odlaganja, ali je priznao da je naša intervencija pomogla da se rešenje ubrza.

Igrač iz Austrije je tvrdio da je kazino nakon transfera novca u Lucki Dai casino insistirao da nije primio nikakav depozit. Uprkos tome što je pružio dokaz o transakciji, depozit igrača nije knjižen na njihov kazino račun. Kasino je kasnije tvrdio da je izvršio povratni transfer od 150 evra, za koji je igrač verovao da je bila raspodela dobiti, a ne refundacija. Igrač je dao bankovne izvode koji pokazuju da je 150 evra tri puta skinuto sa njihovog računa. Kazino je dostavio bankovni izvod u kojem se vidi povraćaj 150 evra. Međutim, igrač je insistirao da je ovo isplata iz pobede, a ne refundiranje. Zbog nedostatka jasnoće i zahteva igrača, zatvorili smo žalbu.