NaslovnaPritužbeLucky Days Casino - Povlačenje igrača je obustavljeno.

Lucky Days Casino - Povlačenje igrača je obustavljeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.000 €

Lucky Days Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 25/05/2021 | Slučaj je zatvoren : 11/06/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Povlačenje igrača protiv Njemačke poništeno je zbog pologa treće strane. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

dobili smo 10 besplatnih okretaja

U ovim besplatnim okretajima osvojeno je 260 €

auza nije bila moguća

da se ovaj iznos mora uložiti 5 puta za bonus dobitak

to smo postigli

i traži iznos od 500 € za isplatu

oba su naša računa izbrisana

za plemenite e-mailove

Obaviješteni smo da plaćanja trećih strana nisu dozvoljena

U prošlosti sam uplatio najmanje 4000 eura u razna kazina, uključujući Luckydays

naša zarada je oduzeta od strane Luckydays


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Osman i Gülcan,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam uvjete i odredbe i evo što sam pronašao https://luckydays.com/fi/terms-and-conditions:


„LuckyDays ne prihvaća plaćanja trećih strana. Depozite trebate vršiti samo s bankovnog računa, VISA / Mastercard kartica, načina plaćanja kao što je Skrill / NETELLER ili drugih načina plaćanja registriranih na vaše ime. LuckyDays također nije odgovoran za gubitke položene na račune trećih strana. "

Nadalje, provjerite naš Kodeks poštenog kockanja za igrače https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players:

"Isplate

Za depozite i isplate trebate koristiti samo bankovne račune i kreditne kartice na svoje ime. Ako to ne učinite, mogli biste imati problema prilikom pokušaja povlačenja. Ovo pravilo uglavnom postoji kako bi se spriječila zloupotreba kreditne kartice, a također i zbog međunarodnih propisa o sprečavanju pranja novca. "


Molimo vas da shvatite da je ovo pravilo prekršeno. Neke iznimke mogu dopustiti kazina prilikom polaganja sredstava sa zajedničke kartice. Ako ne možete dokazati da ste legitimni vlasnik načina plaćanja, bojim se da ne možemo puno učiniti za vas.


I na kraju, razumijem li ispravno da je sa iste IP adrese kreirano više računa za aktiviranje promotivne ponude? Molimo provjerite sljedeće pravilo:


"Bonus vrijedi samo jednom za račun / domaćinstvo / IP adresu. Ako nije drugačije naznačeno, morate položiti najmanje 20 € / $ ili protuvrijednost u drugoj valuti i igrati € 20 / $ ili protuvrijednost u drugoj valuti da biste dobili bonus na polog. "

U

Unaprijed zahvaljujem na odgovoru i razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti