Povlačenje igrača protiv Njemačke poništeno je zbog pologa treće strane. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
dobili smo 10 besplatnih okretaja
U ovim besplatnim okretajima osvojeno je 260 €
auza nije bila moguća
da se ovaj iznos mora uložiti 5 puta za bonus dobitak
to smo postigli
i traži iznos od 500 € za isplatu
oba su naša računa izbrisana
za plemenite e-mailove
Obaviješteni smo da plaćanja trećih strana nisu dozvoljena
U prošlosti sam uplatio najmanje 4000 eura u razna kazina, uključujući Luckydays
naša zarada je oduzeta od strane Luckydays
Dragi Osman i Gülcan,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam uvjete i odredbe i evo što sam pronašao https://luckydays.com/fi/terms-and-conditions:
„LuckyDays ne prihvaća plaćanja trećih strana. Depozite trebate vršiti samo s bankovnog računa, VISA / Mastercard kartica, načina plaćanja kao što je Skrill / NETELLER ili drugih načina plaćanja registriranih na vaše ime. LuckyDays također nije odgovoran za gubitke položene na račune trećih strana. "
Nadalje, provjerite naš Kodeks poštenog kockanja za igrače https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players:
"Isplate
Za depozite i isplate trebate koristiti samo bankovne račune i kreditne kartice na svoje ime. Ako to ne učinite, mogli biste imati problema prilikom pokušaja povlačenja. Ovo pravilo uglavnom postoji kako bi se spriječila zloupotreba kreditne kartice, a također i zbog međunarodnih propisa o sprečavanju pranja novca. "
Molimo vas da shvatite da je ovo pravilo prekršeno. Neke iznimke mogu dopustiti kazina prilikom polaganja sredstava sa zajedničke kartice. Ako ne možete dokazati da ste legitimni vlasnik načina plaćanja, bojim se da ne možemo puno učiniti za vas.
I na kraju, razumijem li ispravno da je sa iste IP adrese kreirano više računa za aktiviranje promotivne ponude? Molimo provjerite sljedeće pravilo:
"Bonus vrijedi samo jednom za račun / domaćinstvo / IP adresu. Ako nije drugačije naznačeno, morate položiti najmanje 20 € / $ ili protuvrijednost u drugoj valuti i igrati € 20 / $ ili protuvrijednost u drugoj valuti da biste dobili bonus na polog. "
U
Unaprijed zahvaljujem na odgovoru i razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela