Igrač iz Japana imao je ograničenje dobitaka od besplatnih okretaja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Lucky Draw Casino - Dobici igrača su smanjeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 25 $
Lucky Draw Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.9
Lucky Draw Casino ima Indeks sigurnosti od 4,9, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Prethodno odobreno 25 besplatnih okretaja.
Igrao sam razne igrice sa besplatnim okretima i na kraju osvojio nagradu od 9.000 dolara na "Gates of Olympus".
Međutim, tih 9.000 dolara je zaplijenjeno, a ostalo je samo 25 dolara.
Nakon toga sam dobio sledeću poruku i nisam mogao da se prijavim.
Lucky Draw Casino trenutno ne radi zbog održavanja. Konstantno radimo na poboljšanju naših usluga za vas. Molimo budite strpljivi, usluga će se uskoro vratiti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani Makino,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Provjerio sam opšte uslove bonusa i evo šta sam našao ( ovdje ):
„ 2.1.4.1. Imajte na umu, ako ispunite zahtjev za opkladu, ali još niste uplatili depozit, vaš bonus će biti kreditiran u obliku 25 € gotovine.
2.1.5. Moći ćete vidjeti istaknute igre koje imaju dostupne besplatne vrtnje tako što ćete pristupiti odjeljku besplatnih okretaja na početnoj stranici.
2.1.6. Zahtjevi za klađenje za besplatni bonus novac su 25 puta veći od iznosa bonusa, a za besplatne okrete 25 puta veći iznos bonusa (dobiti besplatnih okretaja), osim ako nije drugačije navedeno u promociji."
Da li sam dobro shvatio da su vaši dobici prikupljeni isključivo od besplatnih okretaja? Jeste li uplatili sredstva na svoj račun?
Želio bih da naglasim da prema našem Kodeksu poštenog kockanja https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , nametnuti limit dobitka smatramo nepravednim i predatorskim, samo kada se primjenjuje za igru sa pravim novcem, međutim, prihvatamo bonus Uvjete i odredbe koji ograničavaju maksimalnu gotovinu od bonus igre, posebno kada su u pitanju bonusi bez depozita.
Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
