Igrač se ne može povući iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Mogao bih da se registrujem sa stavom moje matične države "Švedske" i učestvujem u bonusu, ali kada moram da podignem novac, moram da se verifikujem uplatom novca. Ali ne smijem polagati novac zbog "novih pravila". Umjesto da onemoguće direktno registraciju kupaca iz regije, oni oduzimaju vrijeme igračima i onda ne isplaćuju kada uspijete pobijediti.
zdravo Dunnee,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Lucky Draw Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li, molim vas, reći da li je vaš račun ikada verifikovan u ovom kazinu? Da li ste ikada deponovali? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj trenutni saldo? Šta "novi propisi" znači kazino, jesu li objasnili?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick