Igrač iz Australije ima poteškoća da podigne svoj dobitak iz kazina. Igrač treba da ispuni uslove za klađenje, pa smo odbili njegovu žalbu.
Dragi malmal40,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
Imajte na umu da bez verifikacije naloga nećete imati pravo na povlačenje sredstava. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Moj nalog je bio potpuno verifikovan tamo i tražio sam cis im australian. Sada moram ponovo da igram bonus do kraja, ali sam ga izbrisao, ne hvala, nemam posla sa prevarantima i lažovima. Ja ću tamo da otvorim kazino u direktnom strelcu, moj snimak ekrana govori o tome self
Dragi malmal40,
Da li ste bili obavešteni zašto morate ponovo da uložite bonus? Da li je bonus koji vam je potreban da biste uložili bonus na depozit ili bonus bez depozita? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija sa kazinom, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
25- Igrači iz Evrope, Azije i Australije: Svi bonusi i promocije zahtevaju dvostruko klađenje pre unovčavanja ili obrade bilo kog zahteva za povlačenje. Svi dobici koji nisu u skladu sa potrebnim udvostručenim igranjem za bilo koji dati bonus biće poništeni.
ova aplikacija za kazino ima ovu rupu, tako da ako unovčite bonus bez depozita, oni mogu samo da kažu da morate da se kladite duplo, nikada mi nije rečeno da se kladim na ceo bonus i sada se odjednom ovo pravilo pojavljuje iz vazduha
ovo će biti anthor kazino, reći ću zbogom ne radim sa budalama ili prevarantima lol i zašto želiš da ti pošaljem e-poštu lol ja nemam šta da krijem želim da svi tvoji članovi vide kazino koji je lukav, a oni koji nisu govorim ovde
Razumem tvoju frustraciju malmal40.
Da li je kazino poništio vaš dobitak ili su vam dozvolili da završite klađenje bonusa?
Trenutno traže od mene da ponovo uložim svoj bonus na 2000 ili više dolara, pretpostavljam da ću pokušati ako propustim, samo isključim svoj račun
Hvala za odgovor.
Imajte na umu da bonusi mogu imati različite uslove za klađenje za različite jurisdikcije. To može biti frustrirajuće, ali mi to ne smatramo nepravednim.
Nažalost, u ovom trenutku ne mogu mnogo učiniti da podržim vaš slučaj. Preporučujem vam da pažljivo pročitate sve uslove i uslove pre nego što počnete da igrate kako biste izbegli bilo kakve nesporazume u budućnosti. Kazina pokušavaju da dizajniraju svoje bonuse da budu što atraktivniji, ali pravila se uvek moraju poštovati. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao da učinim za vas po ovom pitanju. Hvala na razumevanju.