NaslovnaPritužbeLucky Legends Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Lucky Legends Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 140 $

Lucky Legends Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 08/09/2024 | Slučaj je zatvoren : 26/09/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Luizijane je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. U kazinu smo potvrdili da je predmetna aplikacija lažna i da više nije dostupna za preuzimanje. Pošto se pitanje odnosilo na nezvaničnu prijavu, žalba je zatvorena. Igračima je savetovano da budu oprezni i sprovedu istraživanje pre nego što se registruju u onlajn kockarnicama.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Pokušavam da iskupim svoje dobitke, pokušavao sam da ih kontaktiram s vremena na vreme, oni mi uglavnom neće odgovoriti, a vreme koje imaju je samo reklo da su poslali moju informaciju o otkupu relevantnom osoblju na ponovni pregled .?? Molim vas pomozite

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi bnicholle88,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Ikona srećne legende koja se prikazuje na vrhu nije prava... file ikona koju sam zaokružio na slici je prava. Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi bnicholle88,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Još uvek nisam primio svoje povlačenje i još uvek uopšte ne mogu da dobijem odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Zdravo bnicholle88,

Želeli bi da vas obavestimo da zbog činjenice da je Nick, vaš rešavalac prigovora, na odmoru, moramo da produžimo vreme rešavanja za dodatnih 7 dana. Pošto Nick ima najviše informacija oko vaše situacije i ima direktnu komunikaciju sa kazinom, smatramo da je ovo produženje opravdano. Vaše strpljenje je će se isplatiti i uveravamo vas da će vas Nick kontaktirati što pre.

Hvala na razumevanju i strpljenju.

Pozdrav, Casino Guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

U redu hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poštovani Bnicholle88,

Dobili smo potvrdu od Lucki Legends kazina da predmetna aplikacija nije povezana sa njima i da je, u stvari, lažna. Više nije dostupan za preuzimanje. Pošto se ne bavimo pitanjima vezanim za nezvanične aplikacije, pošto to nisu prava kazina (osim ako nisu zvanično povezana sa nekim), zatvorićemo vašu žalbu.

Budite oprezni kada se registrujete u onlajn kockarnicama i uvek istražite pre nego što napravite bilo kakav depozit.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti