NaslovnaPritužbeLucky Legends Casino - Povlačenje igrača se odlaže na neodređeno vreme.

Lucky Legends Casino - Povlačenje igrača se odlaže na neodređeno vreme.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 $

Lucky Legends Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 12/04/2024 | Slučaj je zatvoren : 20/05/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 6 meseci
Prevod

Igrač iz Luizijane je čekao mesec dana da se obradi zahtev za povlačenje. Jedini odgovor koji je dobio bio je da će za to trebati više vremena, bez ikakvog jasnog objašnjenja ili vremenskog okvira. Igrač je izrazio frustraciju zbog kašnjenja i nedostatka komunikacije, navodeći da je osvojio značajan iznos i da očekuje da će njegovo povlačenje biti poštovano. Uprkos pokušajima tima za žalbe da prikupi više informacija i produži tajmer za njegov odgovor, igrač nije dao tražene detalje. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo njegovu žalbu i ona je odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Praktično ih molim da mi kažu bilo šta osim da će potrajati neko vreme, prošlo je dosta vremena ako će biti odbijeno, onda moram da znam da li će mi platiti. Moram da znam to, ali sve što čujem je da je to će potrajati i prošlo je dosta vremena, a ako neće ništa da plate, morate da nastavite i samo mi to kažete. Ili, ako će da mi plate, moraju da me obaveste da takođe moram da znam još nešto osim što će proći neko vreme da je toliko otežavajuće da sam strpljiv čovek, ali počinje da mi deluje na živce. Neznanje Siguran sam da bi svaku malu zarazu u njihovim pravilima rado iskoristili kao razlog da mi ne plate. Ali ništa mi nije rečeno osim da će to potrajati. Praktično sam molio osobu u ćaskanju za pomoć da mi kaže nešto, bilo šta mi je samo reklo da sačekam i da se vratim sa njima u ponedeljak, pošto se vikend navodno ne računa u ovo a ja čak i ne znam šta to znači, mislim ako je stvarno otežavajuće, zaslužujem da znam nešto drugo osim što će potrajati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Poštovani jfhood57,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Lucki Legends kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick




Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 7 meseci
Prevod

Evo nekoliko snimaka ekrana iz pobede, a druga je odakle sam deponovao bitkoin. U petak sam dobio liniju za ćaskanje i pitao o tome i rečeno mi je isto što mi je rečeno sve vreme, to će potrajati neko vreme od 2. marta i nisam čuo ništa opipljivo. Zaista je otežavajuće. Sviđa mi se Lucki Legends, ima jednostavan korisnički interfejs. Ali nikad nisam zamišljao da će povlačenje biti nešto ovako nervozno. Nikada nisam pokušao da podignem novac sa bilo kog kockarskog sajta uglavnom zato što igram da bih uživao, a ne da bih pobedio, ali ako pobedim, očekujem da će obaveza biti ispoštovana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Imao sam sreće i imao pobednički niz što je za mene neobično. Nisam mogao da verujem kada sam prešao hiljadu. Pa sam pomislio da ću možda ovo unovčiti. Da sam znao da će biti ovako teško i ludo, jednostavno bih ih odigrao hiljadu i uživao u igri

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Napisao sam i ponovo napisao svoju recenziju. Ima toliko stvari koje želim da kažem o ovim ljudima. Konačno sam ponovo napisao svoju poslednju kopiju i siguran sam da ćete je objaviti za mene nakon što završite ovu sjajnu uslugu koju mi činite. Hvala ti za svu pomoć. Zaista uživam da igram određene slot mašine toliko sam ljut u ovom trenutku da ne znam da li mogu ponovo da igram i to je tužno jer je ovo bila terapija za mene. Veterinar sam invalid. Koristio sam vreme koje sam igrao na njima kao terapija za izbacivanje misli iz glave da ne volim loše uspomene o kojima mi ne valja razmišljati. Ovi ljudi su mi to uzeli i toliko sam ljut zbog toga da je pogrešno na mnogo načina. Mislim da ću morati da prilagodim mesta koja koristim za igranje slotova za svoju terapiju da bih skrenula misli sa negativnih stvari. To će morati da bude mesto koje ne vode lopovi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Poštovani jfhood57,

Da li bi bilo moguće proslediti svoj depozit, bonus i istoriju klađenja u celini na nikolas.b@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Nemam pojma kako da pristupim tim informacijama. Možete li mi reći šta treba da uradim da bih dobio informacije koje ste tražili?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

To znam da je u vreme kada sam podneo zahtev za povlačenje, stranica na kojoj je pisalo šta je vaše igranje nije bilo igranje u iznosu od nešto više od 1.000, a ja pokušavam da povučem samo hiljadu. Voleo bih da sam dobio snimke ekrana tih stranica. Ne bih stavio na povlačenje da nije rečeno da sam jasan za nešto više od 1.000 koje je moguće povući. Nemam pojma zašto bi to bilo zadržano jer je bilo jasno da je to iznos koji se može povući. Da li sam ikada imao nekoliko snimaka ekrana koje sam već poslao, to je jedina informacija koju imam. Cela ova situacija sa njima izazvala mi je mnogo tuge i pogoršanja. Duboko u sebi znam da mi ovaj kazino nikada neće platiti. Sama činjenica da nemaju licencu za ostrva Kurico u velikoj meri im omogućava da voze Blanš, pretpostavljam da su to tako postavili samo za ovakve situacije. Ne bi im trebalo dozvoliti da rade u Sjedinjenim Državama ili bi barem trebalo da postoji vladin regulator za takve stvari, jer je za njih izigravanje da uzmu naš novac, a zatim da nam ne daju naše dobitke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Oprostite na pravopisnim greškama u mojim odgovorima. Koristim razgovor za tekst koji nije baš dobar. S poštovanjem J****s H***

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Poštovani jfhood57,

Izvinite zbog kasnog odgovora, istorija depozita, klađenja i bonusa se može zatražiti direktno iz kazina ako ne postoji druga kartica u vašem kazino profilu koja bi tu prikazivala informacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod
Dragi jfhood57,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti