Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je prijavio višestruke pokušaje povlačenja koji su otkazani zbog "tehničkih problema". Uprkos tome što je njihov nalog u potpunosti verifikovan i nije koristio nikakav bonus za svoje dobitke, igrač je imao ponovljene probleme. Posle sedam pokušaja, igrač je konačno dobio svoja sredstva. Označili smo žalbu kao „rešenu“.
Luckimister77.com... kakva apsolutna farsa. Pravi izgled, ali zlokobna operacija. Oni privlače igrače stalnim bonusima i imaju menadžera naloga koji vas neprestano uznemirava kako bi podstakao depozite. Ako pokušate da se povučete, oni će primeniti gomilu bonusa na vaš nalog kako bi pokušali da vas navedu na uslov klađenja od 75k da biste vezali svoj dobitak, što će na kraju dovesti do toga da sve izgubite. Sada sam 4 puta tražio povlačenje 150 EUR na istu karticu na koju sam deponovao (otprilike 300 EUR) i svaki put se pojavi "tehnički problem". Zanimljivo kako možete da uložite hiljade evra, a da povučete samo 400 evra, pa kako biste uopšte mogli da zaradite novac u ovom kazinu? Šta ako ste deponovali 2000 evra i osvojili 4000 evra? Bili biste napunjeni. Više puta sam kontaktirao korisničku podršku i još uvek nemam rešenje. Pročitao sam razne navode o tome da ovaj kazino koristi vaš pasoš, ličnu kartu za lažnu prodaju na crnom tržištu (zato traže foto selfi pored vašeg pasoša). Čini se da su u partnerstvu sa drugim onlajn kockarnicama kao što su RichiLeo, Golden Mister itd, a svi dele veoma sličnu platformu, podršku za ćaskanje i iste operativne procese. Nastaviću da jurim za ovim novcem, iako je samo 150 evra. Mogu samo da zamislim šta su ukrali od poverljivih igrača. Oni će nastaviti da menjaju domene svojih veb lokacija kako bi ostali onlajn ako se njihova veb lokacija ugasi. IZBEGAVAJTE PO SVAKU CENU.
Zdravo Kristina.
Povlačenja se stalno otkazuju u roku od nekoliko dana.
Za informacije, ovo je Lucki Mister Casino, i pročitao sam još jednu recenziju na ovom sajtu u vezi sa igračem koji je osvojio 30k i nije mogao da se povuče.
Nešto mora da se uradi sa ovim kaubojima.
Moj PETI pokušaj povlačenja je takođe otkazan zbog „Tehničkih problema".
„Avaj, tehnika ne funkcioniše uvek savršeno...
Iz tehničkih razloga, morali smo da poništimo vaš zahtev za povlačenje. Možete kreirati novi i mi ćemo ga obraditi u najkraćem mogućem roku.
---
Srdačan pozdrav,
Odeljenje plaćanja"
Hvala vam na odgovoru, guivkitchener. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Ranije nisam vršio nikakva povlačenja. Moj nalog je u potpunosti verifikovan, broj mobilnog telefona i imejl, i pasoš, i izvod iz banke...
Danas je moj šesti pokušaj povlačenja ponovo odbijen zbog tehničkih problema...
Njihov odgovor:
Dobici su bili potpuno bez bonusa. Nisam prihvatio nijedan bonus u vezi sa ovim dobicima.
Međutim, nastavljaju da mi šalju ponude pokušavajući da povežu svoj dobitak u novi bonus...
Konačno, nakon 7. zahteva, dobio sam sredstva.
I dalje nikome ne preporučujem ovaj kazino. Noćna mora.
dragi kuvar,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
