Igrač iz Austrije muči se da završi verifikaciju naloga. igrač je potvrdio da je problem rešen.
Automatski prevedeno:
Lucky Spins Casino - Igrač se trudi da potvrdi.
Automatski prevedeno:
Iznos: 4.000 €
Lucky Spins Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.5
Lucky Spins Casino ima Indeks sigurnosti od 5,5, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, osvojio sam 4000 eur na luckispins-u bez bonusa. Želim da se verifikujem i predao sam sve potrebne dokumente kao što su vozačka dozvola, račun kreditne kartice, račun za mobilni telefon, itd., ali ništa se ne dešava. Molim vas pomozite
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga Fistaisda,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces završi.
Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno poslali poslednji dokument na verifikaciju? Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Drago mi je da čujem da je vaš nalog verifikovan, Fistaisda. Ostaviću žalbu otvorenom dok ne potvrdite da je povlačenje stiglo do vas. Obavestite nas o svakom daljem razvoju i ako vam zatreba naša pomoć u bilo čemu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga Fistaisda,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
