Igrač iz Australije pokušao je blokirati račun zbog problema s kockanjem. Nažalost, upit je zanemaren. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
vi momci preporucujete ovaj casino igracima kada morate znati da su prevaranti povezani sa bogatim casino kazinoom. Deponirao sam preko 3000 dolara, niti jedan automat za pobjedu uvijek se ponasao cudno i kad sam im rekao da imam problem s dvobojem i osjecam se samoubistvom, potpuno su ignorirali moj zahtjev zatvoriti račun i umjesto toga ponudio mi besplatne žetone koji su nemogući za pobjedu. Upozorenje svima koji su iz Kine i prevarit će vas sve što mogu!
Dragi Harry,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Prije nego što kontaktiramo kasino i zatražimo njihovo stajalište, možete li proslijediti e-poštu ili snimke zaslona koji pokazuju da ste poslali zahtjev za samoisključenje? Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Jeste li u tim zahtjevima naveli koliko dugo želite da vaš račun bude zatvoren i jasno naveli razlog?
Provjerio sam odjeljak Odgovorno igranje na web lokaciji i evo što sam pronašao https://luckytigercasino.com/responsible-gaming/ :
„HLAĐENJE I SAMOISKLJUČENJE
Ako se želite odmaknuti ili predahnuti, obratite se našem odjelu za podršku kasina kako bismo privremeno onemogućili vaš račun. Na taj način, čak i ako to želite, nećete moći koristiti naše usluge tokom cijelog tog vremenskog razdoblja.
Opet, ako osjećate da vaše igračke navike počinju prerastati u problem, odmah se obratite našem timu za korisničku podršku kako bismo mogli poduzeti zaštitne mjere kako bismo vam pomogli. "
Je li ovo adresa e-pošte na koju ste poslali e-poštu?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Sve je urađeno putem brze provjere pozadine u ovom casinu i odmah možete vidjeti da je to prevara. Novac položen na račune koji se prebacuju u Kinu imaju istu identifikaciju kao zlatni pokie kasino i bogati dlanovi, i imaju niske ocjene i upozorenja svugdje gdje druge stranice za pregled opisuju rad na tinejdžeru. Jedini razlog zašto sam ih probao je taj što sam ovdje vidio dobre ocjene što mi se sada čini čudnim.