NaslovnaPritužbeLuckyDreams Casino - Povlačenje igrača nije obrađeno.

LuckyDreams Casino - Povlačenje igrača nije obrađeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 €

LuckyDreams Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 03/01/2023 | Slučaj je zatvoren : 18/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Austrije nezadovoljan je dugotrajnim procesom odustajanja. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zaista korumpirani ološ! Problem kockanja igrača se iskorištava odbijanjem isplate za potpuno verifikovane račune i igrači su „prinuđeni" da kockaju svoj dobitak! Registracija i igranje iz Austrije moguće uprkos nedostatku licence! Shvatam da neću dobiti 300 nazad, ali želim da se ovom korumpiranom ološu smanji reputacija!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Ares1981,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Da li sam dobro razumeo da ste izgubili sve dobitke koje ste prvobitno želeli da podignete pre nego što ste uopšte podneli ovu žalbu?

Hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Ares1981,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti