NaslovnaPritužbeLuckyMax Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

LuckyMax Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 670 €

LuckyMax Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 02/08/2024 | Rešeno : 13/08/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 meseci
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva čekao je na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je izrazio zabrinutost zbog procesa povlačenja za igrače iz UK i istakao poteškoće u primanju dobitaka. Problem je uspešno rešen nakon što je igrač iskoristio rešenje koje uključuje Revolut nalog da bi olakšao povlačenje. Tim za žalbe je žalbu označio kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Pokušao sam da vratim svoje dobitke na svoju karticu, ali ovo se stalno vraća odbijeno. Kažu da je kripto jedini način za povlačenje, ali to takođe ne funkcioniše. Online ćaskanje mi je rečeno da ponovo pošaljem svoje povlačenje jer ne vide nikakve probleme. Uradio sam to i povlačenje je zatim ponovo vraćeno na moj nalog sa porukom da kontaktiram korisničku podršku. Trenutno se samo vrtim u krug i od njih ne dobijam prave odgovore.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Dragi dm8385,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo, završio sam sve provere verifikacije i uradio ono što su tražili. Čini se da igrači iz UK ne mogu da se povuku. Sigurno ne bi trebalo da dozvole igračima iz UK da deponuju i igraju preko svojih sredstava ako ne možete da pobedite?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo, da li se ovo istražuje? Zabrinut sam što duže ostavljam ovo manje je verovatno da ću dobiti svoje dobitke. Nakon što sam pogledao Trust pilot, zabrinut sam zbog drugih recenzija nedavno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Ovo je sada sređeno. Za sve igrače iz UK koji se bore da se povuku, preuzmite i registrujte se sa revolut nalogom, a zatim povucite koristeći kripto adresu bitkoina. Prodajte bitkoin, a zatim prebacite novac sa revoluta na svoj bankovni račun. Veoma lak i brz proces i tada ćete dobiti svoje dobitke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Poštovani dm8385,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,


Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti