Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva čekao je na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je izrazio zabrinutost zbog procesa povlačenja za igrače iz UK i istakao poteškoće u primanju dobitaka. Problem je uspešno rešen nakon što je igrač iskoristio rešenje koje uključuje Revolut nalog da bi olakšao povlačenje. Tim za žalbe je žalbu označio kao rešenu.
Pokušao sam da vratim svoje dobitke na svoju karticu, ali ovo se stalno vraća odbijeno. Kažu da je kripto jedini način za povlačenje, ali to takođe ne funkcioniše. Online ćaskanje mi je rečeno da ponovo pošaljem svoje povlačenje jer ne vide nikakve probleme. Uradio sam to i povlačenje je zatim ponovo vraćeno na moj nalog sa porukom da kontaktiram korisničku podršku. Trenutno se samo vrtim u krug i od njih ne dobijam prave odgovore.
Zdravo, završio sam sve provere verifikacije i uradio ono što su tražili. Čini se da igrači iz UK ne mogu da se povuku. Sigurno ne bi trebalo da dozvole igračima iz UK da deponuju i igraju preko svojih sredstava ako ne možete da pobedite?
Zdravo, da li se ovo istražuje? Zabrinut sam što duže ostavljam ovo manje je verovatno da ću dobiti svoje dobitke. Nakon što sam pogledao Trust pilot, zabrinut sam zbog drugih recenzija nedavno.
Ovo je sada sređeno. Za sve igrače iz UK koji se bore da se povuku, preuzmite i registrujte se sa revolut nalogom, a zatim povucite koristeći kripto adresu bitkoina. Prodajte bitkoin, a zatim prebacite novac sa revoluta na svoj bankovni račun. Veoma lak i brz proces i tada ćete dobiti svoje dobitke.
Poštovani dm8385,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
