Igrač je položio novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Igrač je potvrdio da je depozit uspješno dodijeljen.
Zdravo,
Uplatio sam 10000 inr depozita, koji nisu uplaćeni na moj saldo u kasinu, ukupno sam uplatio dva depozita u istom iznosu, jedan ujutro koji su uspješno uplaćeni na moj račun. Druga transakcija koju sam izvršio u večernjim fondovima odbijena je, ali nije pripisana stanju mog kasina. u prilogu se nalaze detalji o transakciji i bankovni izvod kao dokaz uspješne transakcije. Imajte na umu da moja historija transakcija pod mojim kazino računom ne prikazuje drugu historiju transakcija. Hvala unaprijed.
Dragi Anupam,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nikada nije dodijeljen vašem kasino računu, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to složen proces koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazin obično ima vezane ruke.
Žao mi je što trenutno nismo mogli biti od velike pomoći. Ostavit ću ovu žalbu otvoren mjesec dana i ljubazno vas molim da nas redovito obavještavate. Puno vam hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Pozdrav Casino Guru !!
Hvala što ste prihvatili moju žalbu, srećom moja sredstva su dodijeljena, molim vas da zatvorite moju žalbu.
Hvala
Sjajne vijesti, Anupam. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da vam pomognemo.