Igrač sa Malte ima poteškoća sa primanjem sredstava. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
zdravo
Čekam svoje povlačenje preko Skrilla više od nedelju dana.
Poslao sam svoje dokumente direktno kada sam tražio povlačenje i oni su prihvaćeni.
Operater odugovlači povlačenje bez ikakvog značajnog razloga. Dobio sam dva puta e-mail da je povlačenje u toku, takođe su poništili povlačenje i ponovo zatražili.
Čini se da je ovaj operater ostao bez novca ako ne može čak ni da plati ovaj mali iznos preko Skrilla. Želim upozoriti svakog mogućeg kupca, stranica je puna grešaka i podrška uopće nije od pomoći.
Molim vas pomozite mi da dobijem svoj novac.
Poštovani JP,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Operater stalno odugovlači s povlačenjem, otkazuje moje povlačenje i traži ga ponovo.
Podrška za chat nije od pomoći, koriste stalno iste šablone.
Moj račun je u potpunosti potvrđen. Molimo pomozite u ovom slučaju!
Ne mogu razumjeti kako ovaj operater može imati tako dobar rejting kod vas!
Upozoravam svakog potencijalnog kupca da tamo uplati depozit.
Hvala vam na odgovoru, JP Da li ste ranije izvršili uspješna povlačenja? Da li ste sakupili dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru . Hvala unapred.
Konačno su mi platili bankovnim transferom. Samo stvaranje ove objave natjeralo ih je da mi plate.
Želim upozoriti ljude ovdje da se radi o operateru sa neozbiljnim ponašanjem i ocjena ovdje ne odražava stvarnost!
Možete zatvoriti ovaj slučaj.
Sjajne vijesti, JP Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.