Igrač iz Irske je deponovao 200 EUR preko USDT kriptovalute. Kazino je poništio sve opklade i odbio njihovo povlačenje zbog prelaska na veb lokaciju. Uprkos uveravanjima podrške, nije preostala opcija za povlačenje kriptovaluta, i od njih je zatraženo da polože još USDT za povlačenje. Žalba je zatvorena jer igrač nije odgovorio na dalja pitanja, što je sprečilo dalju istragu.
Zdravo,
Napravio sam depozit od 200 EUR 19.06 od USDT kripto (214$) Igrao sam tamo i jednog dana su poništili sve moje opklade, želeo sam da povučem svoj bilans ali su odbili moje povlačenje u USDT jer "sele na novu veb stranicu" i povlačenje je nedostupan.
Pošto su se preselili na novu veb lokaciju, ne postoji opcija povlačenja kriptovaluta. Dva puta sam kontaktirao njihovu podršku uživo, rekli su mi da to nije moguće jer imam stanje u evrima, (imao sam stanje u evrima sve vreme jer je USDT transfer konvertovan u njega) nakon 2. žalbe dobio sam mail u kojem se tvrdi da su omogućili povlačenje u kripto na mom nalogu, međutim još uvek postoji samo podizanje iz banke i mifiniti koje ne koristim.
Danas sam ponovo kontaktirao podršku uživo i rekli su mi da to ponovo nije moguće jer imam stanje u evrima, međutim nakon objašnjenja cele situacije rekli su mi da moram ponovo da uplatim USDT da bih povukao USDT. Bojim se da je ovaj kazino prevara jer ne žele da povuku moj balans i traže još depozita.
Dragi andrepop1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa M88 kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zdravo svima,
Pre 1-2 dana su onemogućili i povlačenje bankovnim transferom, ostavljajući me bez ikakve opcije povlačenja koju bih mogao da koristim, na pitanje zašto ne mogu da koristim bankovni transfer za povlačenje, rekli su mi isti razlog kao i ranije za USDT 
oni zaista žele da ukradu ovih 200 EUR koje sam položio
Dobio sam ovu poštu juče, zahtevaju dalji promet (upravo sam ga završio), ali još uvek nisu omogućili povlačenje USDT-a
„Zdravo Andrej,
Hari ovde u ime M88.com tima za podršku.
Nadam se da ovo e vas nađe dobro!
Kontaktiram vas u vezi ćaskanja uživo koje smo imali u vezi sa vašim povlačenjem preko USDT-a.
Relevantni tim mi se javio i savetovao me da bi trebalo da budete u mogućnosti da povučete preko kriptovalute ako imate opciju.
Takođe imajte na umu da još uvek ima 114 EUR koje treba da ispunite zahtev za preokret pre nego što vaša sredstva postanu povlačenje.
Hvala vam što ste izabrali M88, ako možemo biti od bilo kakve dodatne pomoći, ne ustručavajte se da nas ponovo kontaktirate na global_cs@m88.com ili putem ćaskanja uživo 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji.
Srdačan pozdrav,
Harri
M88 Usluge članova
vvv.m88.com"
Do sada sam izvršio sve što su tražili, pun promet od 200EUR, uplatio dodatnih 10EUR preko USDT-a i već sam povukao, ali povlačenje 200EUR je i dalje blokirano. Postoji moj dokaz o uplati od 200 EUR u mom stvarnom stanju koje je prethodno izvršio i USDT
Možete li, molim vas, da objasnite detaljnije šta mislite pod „poništenim svim dobicima"?
Da li vam je kazino nepravedno zaplenio dobitke ostvarene od depozita za pravi novac? Sa kojim opravdanjem?
Koje ste utakmice igrali da biste završili dodatni gubitak? Da li ste igrali sa smanjenim rizikom? (p.ek. pokriva više od k% na ruletu)
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
