NaslovnaPritužbeMad Money Casino - Igrač je nezadovoljan postupkom povlačenja.

Mad Money Casino - Igrač je nezadovoljan postupkom povlačenja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 400 €

Mad Money Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 23/02/2021 | Slučaj je zatvoren : 09/03/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Italije bori se da povuče dobitak. Pored toga, igrač ne može pristupiti svom računu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

zdravo


Imam ovaj problem s kasinom. Ne mogu dobiti svojih 400 prvo podizanje novca koje sam izvršio 18. januara. Rekli su mi da postoji problem s mojom kreditnom karticom i stalno su mi slali povlačenje.

Do sedmičnog dana 15.2.2020 čak su mi blokirali ulazak na stranicu govoreći mi da pokušavaju raditi na mom računu.

Ako mi možete pomoći, hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Federico,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Možete li, molim vas, potvrditi da ste položili KYC? Da li ste ikada ranije uspješno povukli novac? Jeste li akumulirali dobitak igrajući se s bonusom ili samo stvarnim novcem?

Pored toga, proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Federico,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti