Igrač iz Alberte je blokiran bez daljeg objašnjenja. Pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, primorani smo da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“.
Automatski prevedeno:
Mad Money Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 40
Iznos: Can$50
Mad Money Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Uplatio sam depozit, a onda su mi onemogućili nalog bez ikakvog objašnjenja ili bilo koje vrste komunikacije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Theblai,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da ste uplatili depozit od 50 kanadskih dolara (vrednost spora) i da niste uspeli da napravite nijednu opkladu sa tim?
Da li ste aktivirali bonuse na depozit?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Samo sam napravio depozit, a onda sam pokušao da se ponovo prijavim i piše stabilno onemogućeno i ne sećam se da li je bio priložen bonus ili ne
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, Theblai. Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom? Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk (ako postoji)? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nije bilo nikakve komunikacije između mene i kazina koji jednostavno ignorišu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Һvala puno, Tһeblai, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Stefanu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Tһeblai,
Žao mi je što čujem da je vaš nalog zatvoren. Ja ću kontaktirati kazino i pokušati da rešim problem što je pre moguće.
Sada biһ želeo da pozovem predstavnika Mad Monei Casino-a da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi Mad Monei Casino,
Možete li molim vas da kažete zašto je račun igrača zatvoren? Možete li nam dati dokaze? Možete staviti izjavu ovde i nalepiti dokaze ovde ili je poslati na moju adresu e-pošte stefan.m@casino.guru .
Һvala vam unapred na pružanju informacija.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Automatski prevedeno:
