NaslovnaPritužbeMad Money Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Mad Money Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 €

Mad Money Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 04/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 20/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje mesec dana pre podnošenja ove žalbe. Igrač je izgubio sredstva u procesu, a žalba je zatvorena kao „odbijena“.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, dobio sam povrat novca od kazina nakon što sam uplatio 25 evra, bilo je 7,50 evra, a onda mi se posrećilo ko želi da bude milioner i osvojio 140 evra osim sto evra. kazino mi je potvrdio isplatu poštom, ali tada je more još uvek bilo. Pokušao sam češće da pišem putem ćaskanja uživo ali je došao samo bot koji me je uputio na mejl rekao je uradio mail nije napisano ništa jer sam navikao na kazino unutar jedan ili dva Kada sam uplatio na svoj bankovni račun, nisam razumeo u čemu je problem jer sam već rešio neke probleme sa kazinom prilikom isplate. Pokušaću sa vama

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga bledestar,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Da li sam dobro razumeo da je povlačenje još uvek na čekanju na vašem nalogu i nije obrađeno od 9. novembra?


file


Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom? Možete li molim vas da nam kažete šta predstavlja sporni iznos?

Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju, ali više od mesec dana je neobično dugo.

Međutim, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne, nema obaveštenja iz kazina, pokušao sam da razgovaram uživo, ali je uvek odgovarao samo jedan bot, koji vas je uputio na mejl, zatim napisao mejl kazinu, a ni odgovora nije bilo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo zašto nema odgovora od vas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Žao mi je, ali niste odgovorili na moje prethodno pitanje. Da li je povlačenje novca na čekanju na vašem računu od 9. novembra? Možete li, molim vas, da pojasnite čemu odgovara sporni iznos? Snimak ekrana pokazuje samo povlačenje od 100 €.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ja sam se obavezao jer sam ti pisao preko ha di i jako je malo, naravno samo sto evra

šta zapravo pogoršava situaciju i da isplata visi tamo od 9. novembra, napisali su mi e-mail na engleskom 21. novembra da navodno imaju novi sistem plaćanja i da će vas obavestiti kada isplata bude na putu onda oni imaju, ali više nisu prijavljeni

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

to su poslali

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sada sam odgovorio na pitanje, a ti i dalje ne odgovaraš hmmmm

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Puno vam hvala, Bladestar, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Stefanu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.


PS: Popravio sam sporni iznos sa 1.100 € na 100 €.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

ali ti je u poslednje vreme trebalo dosta vremena da dobiješ odgovor

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga bledestar,


Tako mi je žao što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće.


Sada bih želeo da pozovem predstavnika Mad Monei kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.


Dragi Mad Monei Casino,


Možete li molim vas da kažete zašto igračevo povlačenje još nije isplaćeno i kada može da očekuje isplatu?


Unapred hvala na pružanju informacija.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobro jutro,


Izvinjavam se zbog kašnjenja. Da li igrač ima Skrill nalog ili Cripto novčanik koji možemo da koristimo kao alternativni metod pošto imamo problema sa bankovnim transferom? Ako je tako, proveriću da li je ova uplata poslata što pre.


Hvala vam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Imam mifiniti nalog, broj elektronskog novčanika je 5001000001656949, i tamo bi funkcionisalo, video sam u madmonei kazinu da ga nude kao način isplate

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U redu, mogu da proverim ovo, da li imate i Skrill ili Cripto za svaki slučaj?


Hvala vam

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Lepo što se kazino još uvek nije isplatio, iako ste napisali da ste se pobrinuli za to, ništa se nije desilo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, šta će biti sa mojom žalbom?


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Mad Monei Casino,


Možete li da platite igraču što je pre moguće i da odgovorite na ovu žalbu kada to učinite?


Radujem se vašem odgovoru.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Još uvek isplata čeka neverovatno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sada, iz očaja, otkazao sam svoju bankovnu uplatu i pokušao da platim sa mifiniti. Sistemska greška, molimo kontaktirajte podršku, koja ne želi da odgovori. Lifechat uopšte ne postoji, jer samo bot vodi do e-pošte i na e-poštu se ne odgovara. To je dobro za tvoju reputaciju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ps ionako su mi dostupne samo banka kripto valuta ili mifiniti, skrill kao što si napisao tamo uopšte ne postoji

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

sada možete zatvoriti slučaj jer nisam mogao da platim, nastavio sam da igram slotove i izgubio sam sve

u svakom slučaju hvala vam puno na trudu, želim vam dobar slajd i srećnu novu godinu unapred

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,


Izvinjavam se zbog kašnjenja. Žao mi je što ovo još uvek nije rešeno, poslaću ovo računovodstvu da vidimo da li možemo da obradimo ovo što pre ili da li još uvek imamo problema sa Mifinitijem.


Hvala vam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Mad Monei Casino,


Obavestite me čim uplata bude poslata.


Radujem se vašem odgovoru.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobro jutro,


Žao mi je zbog nedostatka komunikacije. Sve ove podatke sam hitno poslao računovodstvu. Očekujte da vidite ova sredstva danas ili najkasnije u ponedeljak.


Hvala vam na strpljenju i izvinjavam se zbog kašnjenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ovo povlačenje je plaćeno, zatvorite žalbu i hvala vam na strpljenju.


Prijatan dan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Izvinjavam se što sam gledao pogrešan nalog. Ovaj igrač je otkazao povlačenje i igrao. Hvala vam i izvinite zbog moje zabune.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti