NaslovnaPritužbeMagic Red Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Magic Red Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 663 €

Magic Red Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 19/07/2021 | Rešeno : 22/07/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Žalba igrača uspješno je riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\ Prevod

Zdravo!

Igrao sam u Magic Red Casinu i osvojio 663 eura, želio sam da mi se novac isplati na kreditnoj kartici.

Problem s kreditnom karticom koju sam koristio za deponiranje ne prihvaća nikakve kredite i vraća ih unatrag, ali imam drugu kreditnu karticu koju sam također koristio za depozit, a moj dobitak bi tada trebao biti isplaćen na njoj.

Predao sam sve primjerke, ali Magic ted insistira na isplati dobitaka tamo gdje to ne funkcionira! Tada sam napisao onima koji su to učinili na mojoj viznoj kartici kojom sam napokon uplatio dobitak, ali oni to odbijaju!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Martine,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li nas posavjetovati da li je ovo bio vaš prvi pokušaj podizanja dobitaka iz ovog kasina? Da li dobro razumijem da je vaša uplata još uvijek na čekanju unutar računa nakon što je stornirana? Je li vam ponuđen neki drugi alternativni način plaćanja za primanje dobitaka?

U međuvremenu, imajte na umu da kasino ne upravlja isključivo raznolikošću i dostupnošću načina plaćanja. Nekoliko faktora kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki utjecaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za podizanje novca. Banke u nekim zemljama odbijaju da primaju sredstva igrača od kockarnica. Nažalost, kazina su u tome nemoćna.

Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju na petronela.k@casino.guru ?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\ Prevod

Tako sam se ponovo prijavio za ovaj kasino i položio nekoliko kreditnih kartica u svoje ime, učitao sve potrebne kopije, kao što su kopije kreditnih kartica i uplatnice! Rekao sam im da bi željeli isplatiti dobitak na mojoj viznoj kartici jer to ne funkcionira na mastercard -0897! Čak sam poslao potvrdu ili snimak ekrana onima kojima je dotična banka potvrdila da neće biti prihvaćeno izravno plaćanje na kreditnoj kartici! Stoga sam zaustavio plaćanje na vizi, što tada nije problem, s kojim sam također uplatio u magično crveno, ali magično crveno odbija, a ako promijenite plaćanje, uvijek naplaćuju naknade, što ionako smatram nečuvenim!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala ti puno Martine na odgovoru. Možete li proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na petronela.k@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\ Prevod

Pozdrav👋👋

Magic red casino mi je juče isplatio dobitak.

Ali nikada više neću igrati u ovom kasinu i njegovoj izdvojenoj zemlji sreće, vjerovatnoća pobjede je vrlo mala i ako je povezana s puno poteškoća s povlačenjem!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo prigovor zatvoriti kao "riješen" u našem sustavu. Hvala vam puno, Martine, na saradnji i potvrdi, i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti