Žalba se odnosi na Magic365, koji ovde nije naveden. Igrao sam u kazinu Magic365. Takođe imaju luckibird, slottica i spinamba. Dozvolite mi da opišem problem.
Dana 24.10.2024, dobio sam besplatne okretaje. Od ovih okretaja, uspeo sam da osvojim preko 1000 PLN. Zahtev za opkladu je bio k45. Zamislite, ispunio sam ovaj uslov. Bilo je preko 52.000 PLN. Kazino je trebalo da ima oko 46.000 PLN, a ostalo za mene. Iznos za mene je bio oko 6400 PLN. Napravio sam zahtev za povlačenje za 2500 PLN - to je njihov limit. Povlačenje je odbijeno. Rekli su da sam prekršio pravila jer sam jednom igrao sa većom opkladom - bila je 10 PLN. Uz njihov bonus, možete se kladiti na najviše 9 PLN. Jednom sam slučajno pritisnuo 10 PLN i pojavila se poruka da to nije dozvoljeno, pa nisam igrao. Tvrde da sam igrao na toj kocki. Na tu ulog nisam ništa dobio. Osećam se prevarenim jer ako veruju da sam prekršio pravila bonusa, zašto su mi dozvolili da nastavim da igram? Uostalom, po njima, ionako ne bih mogao da podignem novac. Samo su hteli da povećaju svoj balans. Njihova pravila su veoma nepravedna i štetna. Kako posle tako obavljene opklade mogu da odbiju isplatu jer kažu da sam se jednom kladio na veći ulog na koji ionako ništa nisam dobio? U drugom njihovom kazinu, Luckibird, osvojio sam 680 PLN - odbili su isplatu, tvrdeći da sam imao bonus tokom igre i izašao iz igre. To je apsurdno. Ko bi pri zdravoj pameti izašao iz bonus igre? To je zaista tragedija. Molim vas pomozite, želeo bih da povratim dobitak sa Magic365. Toliko sam se mučio. Igrao sam dan i po da napravim taj bilans i povučem višak. Zatražio sam povlačenje 25.10.2024, i onda je poništeno.
The complaint concerns Magic365, which wasn't listed here. I played at the Magic365 casino. They also have luckybird, slottica, and spinamba. Let me describe the issue.
On 24.10.2024, I received free spins. From these spins, I managed to win over 1000 PLN. The wager requirement was x45. Imagine, I met this requirement. There was over 52,000 PLN. The casino was supposed to have around 46,000 PLN, and the rest for me. The amount for me was about 6400 PLN. I made a withdrawal request for 2500 PLN - that's their limit. The withdrawal was denied. They said I broke the rules because I played once with a higher bet - it was 10 PLN. With their bonus, you can bet a maximum of 9 PLN. I pressed 10 PLN by accident once, and a message appeared saying it wasn't allowed, so I didn't play. They claim I played at that stake. I didn't win anything at that stake. I feel cheated because if they believe I broke the bonus rules, why did they allow me to continue playing? After all, according to them, I wouldn’t have been able to withdraw the money anyway. They just wanted to increase their balance. Their rules are very unfair and harmful. How, after such a completed wager, can they refuse a payout because they say I once bet at a higher stake on which I didn't win anything anyway? In another casino of theirs, Luckybird, I won 680 PLN - they refused the payout, claiming that I had a bonus during the game and exited the game. That's absurd. Who in their right mind would exit a bonus game? It's truly a tragedy. Please help, I'd like to recover the winnings from Magic365. I struggled so much. I played for one and a half days to build that balance and withdraw the surplus. I requested the withdrawal on 25.10.2024, and it was then canceled.
Skarga dotyczy Magic365, nie było go tutaj na liście. Grałam w kasynie Magic365. Oni mają także luckybird, slottica, spinamba. opiszę problem.
24.10.2024 roku otrzymałam darmowe obroty. z tych obrotów udało mi się wygrać około ponad 1000 PLN. warunek obrotu x 45. Prosze sobie wyobrazić, że zrobiłam ten obrót. Było ponad 52000 PLN. dla kasyno miałoby być 46000 PLN ( około ) reszta dla mnie. reszty dla mnie wyszło 6400 PLN około. Zrobiłam zlecenie wypłaty na 2500 PLN - taki limit mają. Odmówiono wypłaty. powiedzieli, że złamałam regulamin bo jeden raz zagrałam za wyższą stawkę - było to 10 PLN. na bonusie u nich można za 9 PLN maksymalnie. i powiem tak, wcisnęło mi się przez przypadek 10 PLN jeden raz i pokazał się komunikat, że nie wolno i ja nie zagrałam. oni mówią , że zagrałam na tej stawce. nic nie wygrałam na tej stawce. i czuję się oszukana, bo jeśli według nich złamałam zasady bonusu to dlaczego pozwolili mi dalej grać? przecież według nich i tak nie mogłabym wypłacić tych pieniędzy. po prostu chcieli, aby nabić im saldo. ten ich regulamin jest bardzo niesprawiedliwy i krzywdzący. Jak przy tak zrobionym obrocie można odmówić wypłaty bo według nich jeden raz obstawiłam za wyższą stawkę na której i tak nic nie wygrałam. w innych im kasynie Luckybirg wygrałam 680 PLN - odmówili wypłaty twierdząc, że podczas gry miałam bonus i wyszłam z gry. to jakieś nieporozumienie. kto normalny podczas gry bonusowej ją wyłącza. naprawdę jakaś tragedia. proszę o pomoc, chciałabym odzyskać wygrane pieniądze w magic365. tak strasznie isę namęczyłam. grałam półtorej dnia żeby to saldo zrobić i nadwyżkę wypłacić. wypłatę zleciłam 25.10.2024 i wtedy też anulowano ją.
Automatski prevedeno:
