Igrač iz Australije ima poteškoća u povlačenju dobitaka otkako je Australija postala ograničena zemlja. Žalba igrača uspješno je riješena.
Vaša web lokacija kaže da su Australci sada prihvatili, govore mi da igram u casinu king chance, a sada na računu imam 60 dolara koji ne mogu podići ili učiniti bilo s čime
Dragi Shurmey,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili svu relevantnu komunikaciju. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam opće uvjete i našao sam https://www.malibuclubcasino.com/terms-conditions :
„Ovim izjavljujete i jamčite da:
3.1.3. Nemate prebivalište u Albaniji, Australiji , Belgiji, Bugarskoj, Češkoj, Kipru, Kini, Danskoj, Holandskim Karibima, Estoniji, Francuskoj, Gibraltaru, Grčkoj, Mađarskoj, Hong Kongu, Italiji, Latviji, Litvaniji, Meksiku, Crnoj Gori, Poljskoj, Portugal, Rumunjska, Singapur, Slovačka, Španija, Turska, Sjedinjene Države i njihove ovisnosti, vojne baze i teritorije, uključujući ali ne ograničavajući se na Am. Samoa, Guam, Marshallova ostrva, ostrva N. Mariana, Portoriko i Djevičanski otoci. "
Shurmey, možete li nas posavjetovati da li je novac na vašem računu dobitak ili čisti depozit? Prije koliko ste otvorili račun i položili sredstva?
Uz to, želio bih se ispričati zbog pogrešnih informacija na našoj web stranici. Trenutno u našoj bazi imamo preko 3000 kazina. Uložili smo puno truda u ažuriranje recenzija, ali to je težak zadatak. Željeli bismo se ispričati zbog neugodnosti i zahvaliti vam na vašoj pomoći da poboljšate Casino.Guru. Ažurirao sam recenziju na našoj web stranicihttps://casino.guru/Malibu-Club-Casino-review-1 .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Puno vam hvala, Shurmey, na vašem ažuriranju i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koji problem sa bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru