Igrač je pokušao povući svoju zaradu, ali čini se da postoji problem u dostupnim načinima plaćanja. Problem je uspješno riješen.
Zdravo. Prošle sedmice sam već primio dvije ispravno primljene uplate putem deviznog prijenosa. Juče sam izgubio 5,000 eura dobitka igrajući i platio sam još 2000. Pobedio sam i sada sam na 7300 eura. Od jutros, međutim, kažu da nije moguće zatražiti povlačenje, jer žični prijenosi ne funkcioniraju. Tako da mi kažu da koristim drugu karticu, ali čini se da ne može dobiti ove dobitke. Traže od mene da platim elektronički novčanik sa minimalnim depozitom, ali ne mogu izvršiti minimalni depozit koji je potreban kao skrill, paysafe kartica, eco payz nisu ovlašteni da plaćaju u tim krugovima.
Od trenutka kada mogu povući 500euro po transakciji što je već malo, ako ih izgovorite, to je stvarno frustrirajuće.
Volio bih da počnu redovno plaćati bankovni prijenos jer mislim da se oni izgovore da me ponovno igraju.
Ovog puta, međutim, neću više igrati, ali želim povući ovaj novac.
Dragi Riccardo,
Zahvaljujemo što ste se obratili Casinu Guruu i dozvolili nam da vam pomognemo. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako biste u potpunosti razumjeli problem. Je li to samo privremeni tehnički problem ili je kockarnica prestala trajno upotrebljavati žičane prijenose? Možete li nam poslati razgovor sa kasinom u vezi s problemom?
Srdačan pozdrav,
Peter
Ne, ta „neispravnost" je trajala samo 2 dana. Tokom ta dva dana nisam igrao, a jučer su mi čarobno poslali 1000 €
Zdravo Riccardo,
Hvala vam na ažuriranju. Možda je to bio samo privremeni tehnički problem. Možemo li smatrati slučaj zaključenim?
U stvarnosti su danas počeli poništavati zahtjeve za povlačenje izmišljajući apsurdne izgovore kao što je to što ta metoda više ne postoji u zemlji itd.
alcmownnto ostaje da se povuče 5300/7300 €
Zdravo Riccardo,
Hvala vam na ažuriranju. Ja ću kontaktirati kazino i naći ćemo način da primite vaš novac.
danas ponovo šalju. Razumijemo da oni plaćaju, ali uklapaju i počinju. Ako mogu brže platiti to bi bilo cijenjeno
Dragi Riccardo Mastrangelo,
Prije svega, želimo vam čestitati na dobitku i izviniti se za sve neugodnosti, koje su nastale tehničkim ispravkama na našoj web stranici!
Naš odjel za financije pružio vam je vaš lični raspored povlačenja, gdje je za danas zakazan prvi od vašeg povlačenja. Obavestite nas da li ste ga primili i je li raspored povlačenja pogodan za vas. U slučaju da vam se nešto ne sviđa, raspored možete izmijeniti. Nadamo se da će ovo pojasniti trenutnu situaciju, a ako imate bilo kakvih pitanja, molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas!
Srdačan pozdrav,
MalinaCasino tim
Zdravo Riccardo,
Javite mi ako ste primili sav svoj dobitak. Također bih htio zahvaliti timu MalinaCasino na pomoći.
Ne, polako ih skupljam. Račun do 3. februara da prikupite sve ako se ne pojave neki drugi problemi
Ako se složimo, čekamo 5. februara da budemo sigurni pa se tada zahvaljujemo.
u redu ? :)
U redu Riccardo, vremenski period čekanja odredio sam na 14 dana, javi mi kad dobiješ svoj dobitak.
Zdravo. Točno pišem jer još imam 4 dana da odgovorim. Želio bih pitati je li bilo moguće produljiti vrijeme ove rasprave za još 2 tjedna, jer kako sam napravio novi polog i od večeras ću ponovo tražiti povlačenja kako bih izbjegao buduća nova otvaranja teme ako bude moguće produžiti za još 2 tjedna hvala
Upravo zato što je kao rezultat ove rasprave kasino počeo biti besprijekoran, pa bih volio da ne nastaju drugi problemi