NaslovnaPritužbeMalina Casino - Igrač nije u mogućnosti povući svoju dobit zbog problema sa žičnim transferima.

Malina Casino - Igrač nije u mogućnosti povući svoju dobit zbog problema sa žičnim transferima.

Automatski prevedeno:

Iznos: 7.300 €

Malina Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 13/01/2020 | Rešeno : 03/02/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač je pokušao povući svoju zaradu, ali čini se da postoji problem u dostupnim načinima plaćanja. Problem je uspješno riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo. Prošle sedmice sam već primio dvije ispravno primljene uplate putem deviznog prijenosa. Juče sam izgubio 5,000 eura dobitka igrajući i platio sam još 2000. Pobedio sam i sada sam na 7300 eura. Od jutros, međutim, kažu da nije moguće zatražiti povlačenje, jer žični prijenosi ne funkcioniraju. Tako da mi kažu da koristim drugu karticu, ali čini se da ne može dobiti ove dobitke. Traže od mene da platim elektronički novčanik sa minimalnim depozitom, ali ne mogu izvršiti minimalni depozit koji je potreban kao skrill, paysafe kartica, eco payz nisu ovlašteni da plaćaju u tim krugovima.

Od trenutka kada mogu povući 500euro po transakciji što je već malo, ako ih izgovorite, to je stvarno frustrirajuće.

Volio bih da počnu redovno plaćati bankovni prijenos jer mislim da se oni izgovore da me ponovno igraju.

Ovog puta, međutim, neću više igrati, ali želim povući ovaj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Riccardo,

Zahvaljujemo što ste se obratili Casinu Guruu i dozvolili nam da vam pomognemo. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako biste u potpunosti razumjeli problem. Je li to samo privremeni tehnički problem ili je kockarnica prestala trajno upotrebljavati žičane prijenose? Možete li nam poslati razgovor sa kasinom u vezi s problemom?

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ne, ta „neispravnost" je trajala samo 2 dana. Tokom ta dva dana nisam igrao, a jučer su mi čarobno poslali 1000 €

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Riccardo,

Hvala vam na ažuriranju. Možda je to bio samo privremeni tehnički problem. Možemo li smatrati slučaj zaključenim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

U stvarnosti su danas počeli poništavati zahtjeve za povlačenje izmišljajući apsurdne izgovore kao što je to što ta metoda više ne postoji u zemlji itd.

alcmownnto ostaje da se povuče 5300/7300 €

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Riccardo,

Hvala vam na ažuriranju. Ja ću kontaktirati kazino i naći ćemo način da primite vaš novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

danas ponovo šalju. Razumijemo da oni plaćaju, ali uklapaju i počinju. Ako mogu brže platiti to bi bilo cijenjeno

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Riccardo Mastrangelo,

Prije svega, želimo vam čestitati na dobitku i izviniti se za sve neugodnosti, koje su nastale tehničkim ispravkama na našoj web stranici!


Naš odjel za financije pružio vam je vaš lični raspored povlačenja, gdje je za danas zakazan prvi od vašeg povlačenja. Obavestite nas da li ste ga primili i je li raspored povlačenja pogodan za vas. U slučaju da vam se nešto ne sviđa, raspored možete izmijeniti. Nadamo se da će ovo pojasniti trenutnu situaciju, a ako imate bilo kakvih pitanja, molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas!

Srdačan pozdrav,
MalinaCasino tim

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala puno

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Riccardo,

Javite mi ako ste primili sav svoj dobitak. Također bih htio zahvaliti timu MalinaCasino na pomoći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ne, polako ih skupljam. Račun do 3. februara da prikupite sve ako se ne pojave neki drugi problemi

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ako se složimo, čekamo 5. februara da budemo sigurni pa se tada zahvaljujemo.

u redu ? :)

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

U redu Riccardo, vremenski period čekanja odredio sam na 14 dana, javi mi kad dobiješ svoj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ok, ok

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo. Točno pišem jer još imam 4 dana da odgovorim. Želio bih pitati je li bilo moguće produljiti vrijeme ove rasprave za još 2 tjedna, jer kako sam napravio novi polog i od večeras ću ponovo tražiti povlačenja kako bih izbjegao buduća nova otvaranja teme ako bude moguće produžiti za još 2 tjedna hvala

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Upravo zato što je kao rezultat ove rasprave kasino počeo biti besprijekoran, pa bih volio da ne nastaju drugi problemi

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Errata corrige: MOŽETE KONAČNO ZATVORITI Slučaj i HVALA. NISAM BILA ŠTA DA NISAM KOLIKO U MENTU. :) Hvala još jednom

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Riccardo,

To je sjajna vijest, čestitam! Nema na čemu. Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Sad ćemo zatvoriti žalbu kao 'riješenu' u našem sustavu. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte.

Srdačan pozdrav,

Peter

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti