NaslovnaPritužbeMalina Casino - Igrač se ne može prijaviti na svoj račun.

Malina Casino - Igrač se ne može prijaviti na svoj račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Malina Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 10/09/2021 | Rešeno : 15/09/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač se ne može prijaviti na svoj račun nakon što je zatražio povlačenje. Problem je uspješno riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo, igrao sam u casinu malina. Dobio sam 500 eura i podnio zahtjev za povlačenje novca, a sljedeći dan pokušavam ući u kazino, ali me preusmjeravaju u kasino wazamba govoreći da je to jedan od malininih partnera. U tom trenutku šaljem e -poruku podršci za malina tražeći objašnjenja, ali nitko mi ne odgovara. Kako mogu saznati o povlačenju ako se više ne mogu prijaviti u kazino?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo billyplay,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe i zaista mi je žao čuti o vašem problemu s kasinom Malina. Prije nego što pokušamo kontaktirati kockarnicu, dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja kako bih pojasnio vaš slučaj što je više moguće.

Nakon što vas preusmjere u drugi kazino, možete li se tamo prijaviti sa svojim podacima o Casinu Malina? Nije li novac preusmjeren u kazino Wazamba? Jeste li verificirani u kasinu Malina? Jeste li primili odgovor od kazina u vezi ovog slučaja? Ako je odgovor da, proslijedite bilo koji dokaz ili komunikaciju na nikolas.b@casino.guru.

Nadam se da ćemo vam moći pomoći u ovom pitanju, radujući se vašem odgovoru.

Pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Prijavljujem se na wazamba sa istim podacima kao i malina, ali kada odem vidjeti povijest prijelaza nemam podataka o malini. Nisam još bio verificiran na malini. Poslao sam email malini, ali nisu odgovorili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi billyplay,

Hvala vam puno na pružanju dodatnih informacija o ovom pitanju. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Petru koji će vam pomoći u ovom slučaju. Nadam se da ćemo vam moći pomoći, želimo vam puno sreće.

Pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno, ali nije potrebno. Platili su mi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo billyplay,

Drago mi je čuti da je vaš problem riješen. Sada ću označiti žalbu kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje pritužbi. Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti budete imali problema s ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti