Igrač iz Holandije deponovao je novac na svoj račun, ali sredstva nisu bila uplaćena. Slučaj je riješen kada je igrač dobio svoj depozit. Međutim, igrač je zbog negativnog iskustva zatvorio račun u kockarnici.
Bok, ne igraj ovdje!
Položio sam 1 avgusta 16,15.
20 eura sa neosurfom prvi depozit u ovoj kockarnici.
Depozit je uspeo na neosurfskom mestu, a novac nije pripisan.
To se može dogoditi pa je išla podrška uživo.
U prvom trenutku su mi ukazali na vašeg davatelja plaćanja neosurf blablabla.
Rekao sam da sam provjerio svoju transakciju i prošao do vas i poslao im referentni kod transakcije, uključujući snimku zaslona.
Sad bi trebali moći prijaviti se i provjeriti pravo transakcije i dobro me kreditirati?
zaboravili na to poslali su ga na plaćanje i rekli da ću dobiti kredit istog dana.
Danas 2 auguat 6.40 ujutro.
Još uvijek nije pripisan.
Išli su uživo na razgovor kako bi im se suprotstavili, ukazuju na njihovo financijsko odstupanje.
Rekao sam im da to može biti, ali rekli ste da bi trebalo da dobijem kredit istog dana.
nije čak ni o ne-zaslužnim, već o frustrirajućim robotskim odgovorima nakon što sam 10 puta ozbiljno pitao za obećanje koje bi mi trebalo pripisati istog dana kad im je ponestalo izgovora, još uvijek nisam dobio normalno pitanje o tom odgovoru, osim robotskih svinjarskih odgovora.
Čak sam pitao primaju li subvencije za svoje radnike u chatu čak i na to robotski odgovor.
Ova usluga na web-lokaciji je apsolutno sramota i više nikada neću razmišljati o tome da li ću se ikada više igrati u ovoj šupljini.
Trenutno depozit još uvijek nije dodijeljen.
Draga Eerde,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Budući da ste juče podneli žalbu, možete li potvrditi da vaš depozit još uvek nije dodeljen? Također imajte na umu da se tijekom vikenda transakcije ne mogu obrađivati, tako da može biti i problem.
Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala
Srdačan pozdrav,
Nick
Hej, prvo hvala na vašem vremenu.
Depozit je pripisan na moj račun koji ga je izbrisao i zaboravio sam.
Podrška nije pouzdana.
Lagao je otprilike istog dana i pripisan.
Mislim da bi nekreditni depozit trebao biti u radnom vremenu i mora se pripisati u roku od 1 sata od greške.
Provjerio sam i gdje su radili na financijskom odjelu u trenutku kad se to dogodilo.
Ne dopuštate štedišama da čekaju 24 plus sata za nekreditirani depozit koji se može lako provjeriti kada se prijave na svog davatelja plaćanja i provjere moju referencu.
hvala još jednom na vašem izdvojenom vremenu, ali svejedno vrlo loš doživljaj pazite da igrate ovdje.
nisam došao do dijela za provjeru, ali koliko god sam doživio potporu sretno je što sve ide dobro odjednom, ako se pripremite za razgovor.