Igrač iz Irske je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Nažalost, igrač je izgubio svoj dobitak pre nego što smo mogli da pomognemo, pa smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.
Ponovo sam glupo igrao sa ovim kazinom i uspeo sam da smanjim bonus i ostao mi je 100 evra. Pokušavam već 4 dana da napravim povlačenje, jedine opcije su otvorene za mene ili moj bankovni račun ili za Bitcoin, ne koristim Bitcoin. Dao sam kazinu svoj IBAN 4 puta i svaki put kada ponište moj zahtev za povlačenje navodeći 'Nevažeći IBAN'. Nakratko su potvrdili moje uspešno povlačenje sa mog računa 1 sat pre nego što je promenjeno u Nevažeći IBAN. Možete li me posavetovati molim vas
Zdravo, samo sam želeo da vas obavestim da je, kada sam se prijavio na svoj nalog, status mojih transakcija povlačenja rekao da je obrađeno 3 uzastopna dana, a zatim je juče ponovo pisalo Nevažeći IBAN. Zapravo sam odlučio da umanjim svojih 100 evra i sada sam zatvorio svoj račun u ovom kazinu. Hvala vam na savetu i podršci.
Hvala na odgovoru, banjolilli. Žao mi je što to čujem. Ipak, doneli ste pravu odluku zatvaranjem naloga u ovom kazinu. Ima dugu istoriju odloženih i neplaćenih isplata, a kazino uopšte ne učestvuje u rešavanju njegovih žalbi.
Pošto ste izgubili svoj dobitak i prestali da igrate u Makimal Vins kazinu, ova žalba će sada biti zatvorena. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
