NaslovnaPritužbeMaximal Wins Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Maximal Wins Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 €

Maximal Wins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 05/11/2021 | Rešeno : 15/11/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke je prije mjesec dana zatražio povlačenje. Od tada je na čekanju. Žalba je uspješno riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo, moj problem je jednostavan. Podigao sam 2.000 € 9. oktobra, ali još uvijek nisam dobio nikakav kredit na svom računu. Više puta sam kontaktirao kazino i rekli su mi da je moja isplata još u procesu obrade. Kako se mogu kretati? Moram li kontaktirati advokata? Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Marko,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Možete li nam reći da li ste sakupili svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Da li je kašnjenje problem internog kazino sistema ili se odnosi samo na vaš račun?

Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrađuju, ali mjesec je zaista dugo.

Ipak, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo, napravio sam depozit koristeći bonus kod, ali sam period bonusa daleko premašio dobitke i 100 za 100 koje je moguće povući. Više puta sam kontaktirao nadležni kazino i uvijek su mi odgovarali da čekaju 7-21 radni dan koji ističu sutra, ali još nisam primio nikakvu uplatu od njih. Nadam se da će ovaj problem uskoro biti riješen, hvala puno i srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Evo šta su mi odgovorili 😥😥😥 Nadam se da će moj problem biti riješen što je prije moguće. Hvala puno srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, Marko, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Adamu koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno 🤞🤞🤞😊 ugodan dan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

zdravo Marko,


Pregledao sam vaš slučaj i razumijem situaciju. Ja ću kontaktirati kazino i vidjeti mogu li pomoći.


Pozivam Maximal Wins Casino na razgovor da učestvujem u rješavanju ove žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala puno 🤞😊

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

zdravo, povlačenje je odobreno i u obradi je.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam na ažuriranju Maximal Wins Casino. Možete li navesti vremenski okvir u kojem bi igrač trebao očekivati isplatu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno na pomoći danas sam dobio uplatu 👍😊

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Marko,

Drago mi je čuti da je vaš problem riješen. Sada ću žalbu označiti kao 'riješenu' u našem sistemu.

Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Gurua. Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti