Maximal Wins Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

zdravo vladinc ,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Maximal Wins Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca iz kazina? Od kada je tačno vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje dobitke? Kada vam je zadnji put kazino odgovorio i o čemu se radi?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

hej Nick, hvala ti puno na odgovoru i pomoći.

Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca iz kazina? - da

Od kada je tačno vaš nalog u potpunosti verifikovan?

Zahtjev za verifikaciju primljen je dana

i moj odgovor poslat dalje

njihov odgovor

Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje dobitke? - ne .

na ekranu ispod možete vidjeti besplatne vrtnje koje sam igrao na web stranici u tom periodu. Njihovi bonusi su imali visoke zahtjeve za opkladu i ja sam ih izbjegavao.

Zadnji put kada sam razgovarao s njima na njihovom live chatu je bilo razmišljanje neposredno prije Nove godine, kada sam dobio neki glupi razlog kao izgovor i onda mi je palo na pamet da sam prevaren i da je novac od njih, koji sam trebao dobiti i čist Bog je poslao i planirao da potrošim na poklone za moju mamu i prijatelje, neće se dogoditi onako kako sam se nadao.

To je bila sezona praznika sjebana i za mene, kao i 2 godina covid ludila, nemam puno za proslave.. pa da..lu sam shvatio.

nema komunikacija, osim što mi stalno šalju ponude, za koje sam se više puta odustajao, ali bez uspjeha, pa sam ih filtrirao da odu direktno u kantu, a moj posljednji email njima, ispod

Nadam se da to pomaže.

Poštovani vladinc,

Nažalost, želio bih vas obavijestiti da s obzirom da ovaj kazino ima više od 15 slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.

Nažalost, čini se da je uobičajena praksa Maximal Wins Casina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Molimo provjerite sve naše prethodne neuspjele pokušaje pregovora. Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati sa predstavnicima live chata, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rješavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od Maximal Wins Casina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.